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工作分析、人力資源規劃與招募 一、工作分析 二、人力資源規劃 三、招募 四、相關法律規定 一、工作分析（job analysis） 用途： （二）基本名詞說明 　組織分析：目的在於增進對組織內部環境的廣泛了解，焦點在確認環境內所有工作都相當類似的全面性特徵。 　職務（task）﹔包含一個以上的整體工作動作，是由員工執行的具邏輯及必要的特定步驟。 職責（duty）：執行工作責任的一項或以上的任務。 職位（position）：職務及責任的組合，構成個別員工的所有工作任務。 工作（job）：組織中可以彼此互換的各種職位，一個或一個以上的人可被僱用在同一工作上。 工作群（job family）：為了便於管理，具有類似性質的工作群組。 不同工作組件間的關係 一、工作分析 描述與紀錄有關工作行為與活動資訊的程序。 包含下列步驟： 1.確定工作分析的用途，以決定所需資料的型態與收集資料的方法。 2.審查相關的背景資料，如組織圖或流程圖等，以確定所分析工作在組織中的定位。 3.選擇具有代表性的職位來分析。 4.實際分析工作。 5.重新檢視現職工作，並回饋與現職人員。 6.發展工作說明書及工作規範。 工作說明書 包含下列資訊： 工作目的。 工作持有人所應完成的主要職務或活動。 工作環境。 勝任工作所需的能力（如技能、知識、能力或其他屬性）。 （三）工作說明書