（完整版）管理学课件第九章]领导.pptVIP

领导 激励 沟通 第一节 领导的本质与内容 孔茨、奥唐奈给领导的定义较有代表性： 它揭示了三个要点： １．领导的本质，即影响力； ２．领导是过程，更是艺术创造的过程；越是高层领导，其面对的因素越是复杂和不确定，其部下也是千差万别。 ３．领导的目的－－使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力 二、领导与管理的区别和联系 管理者：拥有合法权力进行奖励和处罚，影响力来自职位所赋予的正式权力； 领导者：可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，实质在于影响，即法定影响力和自身影响力。 三、领导的作用 指挥：胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄，帮助下属认清环境，指导活动的方向、目标和路径 激励 协调：内部下属之间的关系；组织与外部环境之间的关系 建设企业文化 四、领导的权力来源 五、权力的基础 权力是一个人影响他人的能力，包括二个方面的内容： 权力是依赖的函数，只有当一个人控制了你所期望拥有的东西时，他才对你拥有权力，即别人对你有依赖关系 人们对自己的行为有一定的自主权，一个人会根据自己从别人哪儿得到利益的大小决定是否受别人控制或依赖于别人 权力的基础：掌握的资源决定了权力大小 资源的重要性 资源的稀缺性 资源的替代性 五、权力的基础 权力与领导关系 权力与领导的差别在于目标的相容性。权力只需要依赖，并不要求构成权力关系的双方有一致目标；领导则要求双