（完整版）管理学课件第十章激励.pptVIP

第十章 激 励 激励的原理 激励的内容理论 激励的过程理论 激励的强化理论 激励的一般形式和实务 —影响人的内在需要和动机，从而加强、引导和维持其行为，使其产生积极的行为的活动或过程。－动机：个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力 又能满足个体的某些需要。 五、需要的特点 需要的多样性 需要的层次性 需要的潜在性：某些需要不一定被主体所感知、所认识 需要的可变性：1.原来迫切的需要已得到某种程度的满足；2.由于外界影响，改变了自己对各种需要得到满足的迫切性的认识。 六、从需要到行为 合理的行为是指人们在开始行动之前，要有意无意地进行各种比较。包括： 需要与需要的比较：只有最迫切的需要才会影响行为 需要与目标的比较：追求的目标能使主体感觉到能满足迫切需要 目标与能力的比较： 目标与实现目标成本的比较： 目标与目标的比较： 六、从需要到行为 做好激励工作必须要处理好个人利益和集体利益的关系 总的原则是个人利益服从集体利益。 但不能以此否定个人利益，要重视个人利益 重视个人利益就要个人需要的研究 重视个人利益，还应认识到个人利益与集体利益是相辅相成、不可分割的统一体 研究并重视个人利益的目的是集体利益得到保证 需要层次理论 1. 马斯洛（Abraham Maslow）的需要层次理论 将人的需要分