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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 超级畅销书《基业常青》作者吉姆.柯林斯和他强有力的研究团队,历时五年,针对业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越,这一问题,针对1965年以来《财富》杂志历年500强排名中的每一家公司(共1435家)进行了研究,后来只有包括吉列、联邦国民抵押协会、富国银行、近百里-克拉克,等11家公司,符合从优秀到卓越业绩跨越的标准,他们能在连续15年间,创造平均累计股票收益达到大盘指数的6.9倍,GE和可口可乐也只有2.8倍,通过这些案例的深层分析,克林斯发现这些领导人不约而同的拥有类似的个性特点,就是卓越领导人的特质:这些领导人与一些个性十足、惹人注目、被人奉若神明的CEO 相比,几乎不像这个世界的人,他们不爱抛头露面,沉默寡言,甚至内向害羞。 * * * * * * * 卓越口才四层次 沟 通 演 讲 说 服 谈判 威仪 组织内三层次沟通技巧 对上沟通——培养默契; 对下沟通——学会聆听; 对平沟通——学会忘我。 做个受欢迎的人 确实做好报告——会被认为是做事可靠的人; 配合时机,提出恰当的提案——会被认为是能干的人; 请教上司,借用智慧——会被认为是可爱的人。 领导常用说服策略 转移焦点 建立共通性 阻断行为模式 高层级说服 一.从过去的经验学习 二.发展出可传授的心得 三.发展出企业如何增加价值,在市场制胜的想法 四.灌输可以帮助组织达成目标的价值观 五.创造正面情绪的力量 六.忍痛做出困难的决策 七.将所有的要素,综合成为一则则有力生动的故事 教练型领导的七个策略 《孙子兵法》计篇 故经之以五,校之以计,而索其情: 一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者, 令民与上同意者也, 可与之死,可与之生,民弗诡也。天者, 阴阳、寒暑、时制也。地者, 高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。故校之以计,而索其情。曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。 文化驾驭 盗亦有道 ? 「盗亦有道乎?」跖曰:「何适而无有道邪?妄意室中之藏,圣也;入先,勇也;出后,义也;知可否,知也;分均,仁也。五者不备而能成大盗者,天下未之有也。」??????? 团队文化四大杀手 消极 借口 宗派 政治 文化统御五步骤 检视心智模式 树立标杆人物 举行典礼仪式 制作标准语言 发挥传播网络 沃尔玛十八怪 教练是老外 员工穿的帅 笑脸像章胸前戴 八颗牙齿露在外 上下级不可以谈恋爱 直呼姓名不为怪 脚趾头不准露出来 老倌老娘来买菜 服务态度很不赖 便宜东西喊着卖 赠品随时都在派 三天两头搞比赛 免费供给塑料袋 姑娘小伙受青睐 退换货也是那么快 斜坡就是传送带 实施高效执行文化(变革)的七个步骤 1,建立危机意识 2,选择更有挑战性的竞争对手 3,构建新的组织标准图像 4,组织强而有力的领导联盟 5,培养职业化团队 6,鼓舞士气并运用士气解决棘手 的变革障碍 7,建立轻松向上的组织文化氛围 授权与被授权 生而弗有,为而弗恃,功成而弗居。夫唯弗居,是以不去。____老子《道德经》二章 传统的等级制 管理者作为团队的中心 管理者逐渐地向团队成员授权 管理者是同事和合作者 管理者支持整个群体 授权与被授权 名片管理 蘑菇管理 猴子管理 风筝管理 检视自己 自己对“知、信、见、练、神”还有哪些使用当中的困惑? 赤子心 激情 好奇 行动 责任 若失本心,即当忏悔,忏悔之法,是为清凉。————《金刚三昧经》 重要的是行动本身,而不是行动的结果。你必须做正确的事情,你的权利也许不够大,时间也许不够多,但是这并不表示你就应该停止做正确的事。也许你永远也不能预知你所采取的行动会带来什么成果,可是如果你什么也不做,那就绝对不会得到任何成果。 ------圣雄甘地 细节决定品位
训练成就功夫 的基本撒即可都不恐怖方式 打发第三方士大夫阿萨德按时风高放火 发给发的格式的广东省都是方式方式方式度过度过发的发的 OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将 啊所发生的方便的科级干部看电视吧高科技的设备科技发布十多年开放男可视对讲你疯了放到疯狂,饭,看过你的飞,给你,地方干部,密保卡价格不好看积分班上课的积分把控时代峻峰不看电视 房间号房管
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