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中小企业信息化建设 主要内容 信息化的基本概念 国内外中小企业信息化的现状 中小企业信息化的困惑及原因 中小企业信息化的出路 中小企业信息服务体系建设 政府在推动中小企业信息化中的作用 中小企业信息化基础建设 信息化的基本概念 信息化的含义 信息化的目标 信息化的四大要素 硬件：设备、网络、通讯、传感器等 软件：基础、平台、应用 信息：数据、文档、资料、案例、经验等 信息流程：规范管理的标志 后面的要素越容易被忽视，难度也越大。 硬件设施 机房：电源、净化装置、温控，…… 通讯设备 互联网、局域网设备 服务器、计算机、打印机、相关配件 安全设备：防火墙、备份、入侵检测、 …… 数据采集设备：传感器、瓦斯探测、仪表等 控制设备：自动化机床、机器人,…… …… 基础和平台软件 操作系统：Windows,Unix,Linux,…… 网络管理：网络检测、计费、访问控制，… 安全管理：防火墙、漏洞扫描、身份验证、防病毒、网管，…… 数据库：Oracle,Sybase, MySQL，… Web服务：网站、邮件、BBS、搜索引擎、即时通讯、计费、网页制作、… 工具软件：Office、压缩、浏览器、图像处理、阅读器、…… 互联网服务：电子邮件、远程登陆、文件传输、万维网、BBS、搜索引擎、…… 应用软件 管理：人、财、物 人：员工、机构、客户、合作伙伴、竞争者 财：财务会计、管理会计、项目