企业信用体系建设与销售风险管理讲义.pptVIP

市场的变化与企业的应变;第五讲 企业前期信用管理 资信调查、信用分析与决策;信用的定义;企业的信用关系; 信用在企业各种经济关系中的体现;企业可以量化的信用关系;信用关系在企业财务报表中体现;信任 信用 信息;资信调查的作用;资信调查的种类;;资信调查的时机（一）;资信调查的时机（二）;世界各国主要商业组织形式;中国主要商业组织形式;四种基本行业;资信调查的内容（一）;资信调查的内容（二）;资信调查的渠道;业务员收集客户信息的六个方面;业务员收集客户信息的六个方面（续）;银行资信证明;信用分析与决策;企业的信用能力;广义及狭义的企业信用管理;信用分析与决策（一）;信用分析与决策（二）;企业成功信用管理的标准;信用分析与决策（三）; C B A 风险度 高 中 低 流动比率 ＜1.25 1.26-2.00 ﹥2.00 速动比率 ＜0.50 0.51-1.00 ﹥1.00 流动负债/净资产﹥ 1.25 1.24-0.75 ＜0.75 债务总额/净资产﹥ 2.00 1.99-1.25 ＜1.25 占净资产比例 5% 10% 15% 若全部比率达到A级，且净资产在1亿元人民币以上，可以 认为无风险，不限制信用额度。 ;营运资本 = 流动资产 - 流动负债 = 净流动资产 净资产 = 资产总额 - 负债总额 = 所有者权益 营运资产 = （营运资本 + 净资产）/ 2 短期债务比率 = 流动负债 / 资产总额 长期债务比率 = 长期负债 / 资产总额 营运资产评估值 = 流动比率 + 速动比率 - 短期债 务比率 - 长期债务比率 ; A B C D E 评估值 ＞1 0.4-0.5 –1.8﹎-1.5 –2.5﹎-2 -3.2﹎-3 比例 25% 15% 10% 7% 5% 准确信息+量化分析+综合判断 综合判断：客户特征分析、近几年趋势分析、与同规 模客户比较分析、经营管理水平分析等。;信用额度复审及相关措施 复审结论 相关措施 守信用，表现和潜力超额度 —— 增加额度 付款基本守时，订货量稳定 —— 维持额度 付款拖延但订货量大 —— 调低额度 订货量远小于额度 —— 调低额度 逾期帐款较多但仍有订货 —— 催收同时COD接单 逾期帐款过久且无订货 —— 立即高压催收 复审周期：时时关注+定期 案例分析：大陆希望集团广州公司有关信用额度的困惑 ;宽 松 型 存货过多，产品即将过期 利润高；新产品、新市场等 追求快速增长，扩大市场份额 整体经济环境好，收帐容易 自有资金充裕 行业竞争激烈，普遍给予信用 主流客户：高价值的核心客户 ;第六讲 企业中期信用管理 风险转移与债权保障;;;;;;常见的债权保障措施及其选择;常见的债权保障措施及其选择;;;;;第七讲 企业后期信用管理 应收账款管理和追收;客户既是最重要的财富，也是最主要的风险来源 好的客户应是按时付款的客户 客户尊敬做事专业而严谨的供应商 客户不良的付款习惯是供应商养成的 防患于未然，将问题解决在萌芽状态 逾期账款成本是企业最大的赊销成本 时间是欠债人的保护伞 等待与观望不会带来任何结果 债务人首先付款给压力最大的债权人;;; ;;;; ; ; ; ;; ;;;;;时间因素 逾期时间越长，案件素质越差； 欠款公司是否存在 翻牌公司如何收帐，理论上可行，操作上很难； 纠纷因素 纠纷越严重，案件素质越差； 法律因素 过早采取法律行动可能给追帐带来困难。;; 2、危险信号;; ;;;;; ;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科