贵州电大-04护理管理学-0005标准答案.docVIP

04护理管理学-0005 贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码：5205618 参考资料 试卷总分：100 单选题(共15题,共60分) 1.(4分) 冲突的基本过程是（ ） A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段 B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段 C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段 D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段 正确选项：D 2.(4分) 管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ ） A、目光 B、手势 C、姿态 D、语言 正确选项：D 3.(4分) 护理信息主要是与人的哪种信息有关（ ） A、健康与疾病 B、行政与管理 C