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行政审批三集中三到位工作开展情况汇报质监局 　　武汉市旅游局行政审批“三集中”改革及转变职能的情况汇报　　XX年，武汉市被国家旅游局确定为第二批全国旅游标准化和智慧旅游试点城市，我局紧紧围绕这两大主题，加强行业监管、规范审批流程，完善公共服务体系建设，有效地推动了全市旅游行业的健康有序发展，现将我局行政审批“三集中”和转变职能的有关工作汇报如下：　　一、优化机构设置　　一直以来，我局积极响应市委、市政府号召，根据《市机构编制委员会关于实行行政审批职能机构归并改革的通知》文件精神，按照市行政审批制度改革“三集中”的要求，经精心组织、认真研究，设立了行政审批办公室，挂牌在局旅行社管理处，主要承担行政审批事项办理和系统数据的操作维护等职能。目前，审批办公室指派2名工作人员入驻市民之家集中一个窗口办公。　　二、清理审批事项　　行政审批办公室将市旅游局2个行政审批事项和1个非行政审批事项纳入市民之家窗口办理，由审批办公室指派专人入驻负责。形成了局一把手抓全局、分管领导抓具体、相关处室、区局和行政审批处分工协作、密切配合的工作格局，为旅游行政审批工作稳步进行，有序推进提供了坚实的组织　　保障。　　我局行政审批办公室负责：经营国内旅游和入境旅游业务旅行社的设立审批，旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营备案以及旅游发展规划审批。上述审批事项严格兑现“一门受理、一表填报、一窗收费、一网办结”，其受理、审核、现场勘查、批准、办结、出证等环节均由行政审批办公室依规独立办理。　　加强窗口受理人员的管理，树立旅游局窗口人员形象。编制了新版《市旅游局行政审批服务指南》；制定和完善了《市旅游局行政审批处工作职责》。　　三、优化审批流程　　优化行政审批程序，明晰各项行政审批流程。按照要求，制定了一性告知书制度实施细则，完善了《一次性告知书》、《旅行社设立登记审批材料签收表》、《补正告知书》、《受理通知书》、《不予受理通知书》。针对逐个审批事项制定了一次性告知书样本；将一次性告知书样本、实施细则及时对外公开公示，让市民清晰的了解设立旅行社流程，现在市民可以在市民之家一个窗口办理旅行社审批、变更、注销等相关业务。　　我局目前新制定的的审批项目流程和承诺时限已达到同类城市最优标准。如“旅行社经营范围变更备案”、“异地或本地旅行社在汉设立分公司备案”，我们和上海、深　　圳、广州、杭州、成都五个标杆城市的流程相同，都是按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》要求办理，无收费，其它城市无承诺时限，我局承诺5个工作日办理完毕；“旅游发展规划审批”流程与其它城市一样，与承诺时限最短7个工作日的成都市相比较，我局承诺时限为6个工作日，无收费。　　自入驻市民之家以来，共受理旅行社审批事项44件，其中审批新成立旅行社15家，2家旅行社注销，24家旅行社变更,3家旅游发展规划审批，接受电话及现场咨询800余次。　　四、提高服务意识　　我局建立健全了行政审批信息公示等配套制度，将企业信息及时在媒体网站上予以公示，全面推行服务承诺制、一次性告知制、限时办结制。除规定不能公开的事项外，其他事项全面公开，不断提高行政行为的透明度和公开度。如我局重点公开了旅行社设立一次性告知书，外地旅行社在汉设立分社、旅行社服务网点设立、旅行社委托代理等事项备案的办事依据、条件、提交材料、流程、承诺时限、投诉处理等。尤其是直接涉及群众利益的事项，均公开标准、条件、时限、是否收费等。　　为增强主动服务意识，提高服务效率，一是实行优化投资环境部门联动机制，主动为旅游企业解决问题。二是积极协调相关部门，如加强与工商等职能部门的紧密沟通，为企业提供事前、事中、事后贴身服务。三是创新服务方式，通　　过网络、电话、传真等多种形式，更加便捷地为企业提供咨询服务，减少企业“办一事跑多趟”的现象。同时，在优化服务的基础上，以效能监管为手段，合理有效做好行政效能督查工作。对企业出现违反相关规定的行为坚决制止，并做好耐心解释工作，必要时帮其协调有关部门，将优化投资发展环境工作落实到实处。　　下一步，我们将认真总结经验和不足，进一步完善规章制度，优化审批流程，提高服务态度，切实做到旅游审批工作廉洁高效，树立旅游部门良好的服务形象。　　二〇一三年四月二十五日　　县农业局关于XX年行政审批和行政执法　　工作情况汇报　　按照县环境创优效能提速工作领导小组办公室文件要求，现将县农业局XX年前三季度的行政审批和行政执法等工作情况做一个简要汇报。　　一、行政审批工作情况　　一是完善行政审批机制。根据县政府行政审批“三集中、三到位”的规定，今年农业局成立了行政审批科，并整体进驻到县行政服务中心，实行“一个窗口受理，一站式服务”的行政审批工作机制。　　二是清理行政审批和