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以爱为核心导向,建立良好的人际关系;人际关系的好坏——检验一个人是否成熟的尺度;良好的沟通是和谐人际关系的基础;人际交往——人际关系的开端;人际交往——个人成长的催化剂;人际关系;通过交往建立良好人际关系;人际吸引——人际关系的起点;人际关系发展的阶段;密切关系——人际关系发展的最佳结果;人际关系退化的原因;现代大学生人际关系的不良表现;环境变化—不良人际关系的诱因;人际关系的最大障碍—不良的自我;增进人际关系的方法与途径;以爱为核心,重塑自我;爱的能力的分析;如何提高爱的能力;以爱为核心的人际关系原则;理解沟通的含义,增强沟通技巧;对沟通理解的误区;沟通过程;男女大不同——性别与沟通;掌握沟通技巧;言语沟通的技巧;沟通的技巧—学会倾听;主动倾听与被动的听;主动倾听的要求;提高倾听的效果;提高个人倾听效果;沟通技巧之二—建设性的反馈;建设性反馈的技巧;心灵相通
双方采取支持、坦诚的态度
“我不能用你的文章,看了几遍也不明白你在写什么,而且第一页上就有两个错别字。”
探究咨询
开放坦诚的探询对方。语言艺术
“我的建议可行吗?”; l?专注于特定行为:反馈应该针对特定行为,而非一般行为
l 对事不对人:反馈应该是事实的叙述,而不加判断或评估,针对与工作相关的行为而非个人
l? 目标导向:反馈应避免“倒垃圾”,维持正面反馈。如果必须说些负面的话,必须是导向接受者的目标,而非为了一己之快。
l?掌握反馈时机:行为发生之后尽快给予反馈。但是如果未能掌握足够信息或是情绪不佳时,所谓的时机就是稍候再说。
l? 确定了解:让反馈既清楚又精简。注意,成功的沟通不仅是讯息被传达,更要被了解。
l?将负面反馈导向接受者可以控制的行为:让反馈与行为相关,而且导向接受者可以改变的行为。;应处理好的几种人际关系 ;处理好与同学的关系;处理好与老师的关系;积极处理宿舍内部的关系;搞好与家长的关系;善于学习——增强人际关系能力;实践与练习;谢谢大家!!
再见!!
2007年7月;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国??盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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