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杭州恩图有限公司内部传阅HR-09-1-1 PAGE 4 芭蒂娜内部传阅 2009-HR-ZP 杭州恩图服饰 招聘工作指导手册 编制：人力资源部 二OO九 年一 月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc166386093 第一章 总则 PAGEREF _Toc166386093 \h 3矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 HYPERLINK \l _Toc166386094 一、目的 PAGEREF _Toc166386094 \h 3聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 HYPERLINK \l _Toc166386095 二、范围 PAGEREF _Toc166386095 \h 3残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 HYPERLINK \l _Toc166386096 三、招聘流程图 PAGEREF _Toc166386096 \h 3酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 HYPERLINK \l _Toc166386098 第二章 招聘工作的方法及专业技术 4彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 HYPERLINK \l _Toc166386099 一、招聘需求统计 4 HYPERLINK \l _Toc166386100 二、招聘渠道及选择 5 HYPERLINK \l _Toc166386100 三、招聘信息发布 5 HYPERLINK \l _Toc166386100 四、招聘甄选前期准备 12 HYPERLINK \l _Toc166386100 五、招聘甄选方法及技巧 12 HYPERLINK \l _Toc166386101 第三章 面试技巧 PAGEREF _Toc166386101 \h 13謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 HYPERLINK \l _Toc166386102 一、面试前的准备 PAGEREF _Toc166386102 \h 13厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 HYPERLINK \l _Toc166386103 二、面试过程 PAGEREF _Toc166386103 \h 14茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠。 HYPERLINK \l _Toc166386104 三、面试方法介绍 PAGEREF _Toc166386104 \h 15鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘。 HYPERLINK \l _Toc166386105 四、注意非语言信息 PAGEREF _Toc166386105 \h 16籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測。 HYPERLINK \l _Toc166386106 五、应对特殊类型的应聘者 PAGEREF _Toc166386106 \h 17預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現檳硯遙枨纾釕鴨鋃蠟总鴯询喽箋。 HYPERLINK \l _Toc166386107 六、面试考官应该避免的面试误区 PAGEREF _Toc166386107 \h 18渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅陸蹕銻桢龕嚌谮爺铰苧芻鞏東誶葦。 第四章 附件 20 HYPERLINK \l _Toc166386107 一、招聘类表格 21 HYPERLINK \l _Toc166386107 二、面试题库 28 第一章 总则 一、目的 招聘工作是公司人力资源管理过程非常重要的一个环节。招聘工作的成功与否直接影响到公司人力资源的使用是否合理。成功的招聘工作能够使得公司在人力资源管理中，人尽其才，岗得其人，人岗相宜，并最终实现公司既定的战略目标。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄烛员怿镀鈍缽蘚邹鈹繽駭玺礙層談。 为了使公司各部人员招聘工作规范、有序，提高工作效率，降低招聘成本，保证人员质量，特制定本工作手册。 二、范围 公司总部各部门及外派机构。 三、招聘流程图 办理入职收集、筛选简历通过渠道发布招聘启事用人部门提出招聘需求根据需求选择招聘渠道组织初试、复试、测评确定录用人员名单用人部门提出招聘需求擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无貽鳃闳职讳犢繒笃绨噜钯組铷蟻鋨赞釓。 办理入职 收集、筛选简历 通过渠道发布招聘启事 用人部门提出招聘需求 根据需求选择招聘渠道 组织初试、复试、测评 确定录用人员名单 用人部门提出招聘需求 第二章 招聘工作的方法及专业技术 一、招聘需求统计 1、年度招聘需求统计 年度招聘需求统计主要原则是结合