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商务礼仪职业化素质培训 ;商务礼仪培训内容（4小时） ;第一部分 现代人为什么要学习商务礼仪？;第一部分 现代人为什么要学习商务礼仪？;第一部分 现代人为什么要学习商务礼仪？;第一部分 现代人为什么要学习商务礼仪？;什么是商务礼仪？;为什么学礼仪?;塑造专业形象;商务礼仪的原则;第二部分 商务礼仪的概念及作用;;第三部分 礼仪的内容 -仪容、仪表、仪态;服饰礼仪;服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;仪态;站---站如松; 站---站如松; 仪 态;坐---坐如钟;坐姿; 行---行如风;个人举止的各种禁忌;个人举止的各种禁忌;第四部分 商务礼仪的应用篇;视线;建立职业习惯——问候;介绍;介绍他人的次序;其他注意事项;握手;握手的伸手次序;注意事项;交换名片;交换名片;交换名片;引导;会客室的入座;乘车礼仪;如何乘车;乘火???时的座位次序;乘车其他事项;搭乘电梯礼仪;搭乘电梯礼仪;会议礼仪;办公室礼仪——接待、来访;办公室礼仪——汇报工作、 听取汇报;餐桌礼仪;电话礼仪;;面部表情;坐立姿势;语气声量;注意时间;讲 究 效 率;热 心 对 待;当你接听电话时，你就代表着你的公司;接听电话的职业化形象;接听电话的不良习惯;对方要找的人不是你……;挂断电话的礼仪;电话常用语;打手机的讲究;;商务礼仪;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科