2014年网络谣 言的传播及 治理.pdfVIP

《理论探索》2 年第6期（总第210期） 014 政治学研究 网络谣言的传播及治理 郭小安 （重庆大学，重庆 401331） 〔摘要〕 由于时空差异性，以及 中国特定的政治生态环境 ，西方学者总结 出谣言的经典传播公式需 要作适 当的修正和调整，才能更贴近 中国现实。在对谣言传播设定指标体 系时，除了考虑与个人情感有关 的事件重要性、含糊性、戏剧性等 因素，还要考虑社会、政治环境和媒介体制等 因素。政治社会学视 角下网 络谣言传播的动态过程为 ：通过 图文并茂的方式造假 ，从 而引起 网民的注意；通过网民强大的复制粘贴重 复的力量，让人们相信谎言，企 图弄假成真；使用一 系列敏感词汇，在网络上形成明显的二元对立格局 ；通 过媒介动员大 V 助推 ，推动谣言的传播与发酵。基于此，可采取以下策略进行治理：联动辟谣 ，发挥 网络的 自我净化功能；优化科学传播手段，提 高公众理性；缓解社会矛盾，扩大制度化的政治参与。 〔关键词〕 网络谣言，传播过程 ，治理之策 〔中图分类号〕D08 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1004-4175（2014）06-0053-05 随着互联网对我国社会、政治生活的日益渗透， 公式也受到了不同方面的质疑。Rasnow 等人认为 我们发现，网络谣言除了与人的焦虑、恐慌、企图有 传统的实验法和田野调查法研究虽然整理出了谣 关外，还与政治社会生态密切相关。遗憾的是，当前 言的重要变量，但忽视了个体的心理指标，如焦 有关网络谣言研判与治理的研究大多仍囿于西方社 虑、不确定性、恐慌、视结果决定涉入程度〔2 〕 ；美国 会背景和研究范式的既定框架，而基于中国特定的 社会心理学家罗斯诺在一份研究报告中明确指 政治社会生态背景下的研究则寥寥无几。本文尝试 出，谣言和公众的理论、批判精神有关，由此，罗斯 把谣言的理论框架放到中国政治社会背景下加以检 诺对奥尔波特的公式进行了修订，即R=I×A/C 。其 视和修正，并结合中国实际描绘出网络谣言的传播 中，C= 批判能力克罗斯认为应该把批判能力纳入 过程及要素，提出相关应对策略。 考虑范围，公众的理性判断能力越强，谣言发生的 一、从谣言的计算公式说起 机率就越小〔3 〕（P203-232）。 美国学者奥尔波特与波斯特曼曾提出著名的谣 有学者则尝试跳出传播心理学框架，从社会生 言传播公式，即将“谣言的强度和流布量”设定为R ， 态和政治结构去思考谣言产生的要素，如美国学者 谣言的 “重要度”设定为I （Importance ），谣言的 Gunther 从社会的信任结构入手，认为越是具有公信 “暖昧度”设定为A （Ambiguity）。三者的关系以公式 力的发布者，谣言越能得到迅速传播，官方的公信力 表示为:R （流量、强度）=I （重要度）×A （暖昧度）。奥 是破除谣言的最有效武器，但如果官方要造谣后果 尔波特认为，事件的重要性和含糊性二者缺一不可， 会更为严重，Gunther 由此进行过相关实验，该实验 “重要性和含糊性之间的关系不是加法而是乘法，因 让128 位受测者阅读两篇涉及诽谤的报导，一篇取 〔1 〕（P17） 为，二者之间有一个零，就没有流言了” 。 材自纽约时报，另一篇取自国家询问报，该报被普遍 奥尔波特与波斯特曼开创了谣言的定量研 认定为八卦报纸），结果大部分的受测者比较相信纽 究，为谣言的认知、分析和控制提供了清晰指导， 约时报的报导，因为在当时一般民众认识中，纽约时 报为较具公信力的传播媒体〔4 〕 但随着环境的变化和研究的推进，二人所创造的