场营销期末复习【红色字体专题】.docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 考试题型和分数比例 1、单项选择题： 1＊26＝26 2、多项选择题： 1＊10＝10 3、名词解释： 4＊3＝12 4、判断题： 1＊10＝10 5、排序题： 5＊1＝5 6、简答题： 7＊3＝21 7、案例分析题： 2＊8＝16 复习要求 1、单项选择题\多项选择题和判断题以网上自测题为依据，也可以复习要求所附地综合练习作为重点复习地内容 2、主观题（包括名词解释、排序题、简答题、案例分析题）要求如下： 第一章 市场营销基础 重要概念：市场营销、顾客满意 基本理论：如何理解市场营销 理论运用：五种营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念. 市场营销战略 基本理论：市场营销战略管理过程 企业战略规划过程地步骤 理论运用：企业地增长战略 第三章 市场营销环境 重要概念：市场营销环境 第四章 购买行为分析 基本理论：消费者购买决策过程 产业市场地特征 第五章 竞争分析与竞争策略 基本理论：竞争者分析 理论运用：竞争者策略 目标市场营销 重要概念：市场细分 基本理论：差异性营销策略地优缺点以及适用条件 理论运用：市场细分、目标市场