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PAGE 1 精益六西格玛项目立项书Lean 6 Sigma PROJECT CHARTER 项目名称 Project Name 项目经理 Project Manager/ 绿带候选人 GB 所在单位 Company Name 任职部门 Department 开始日期 Start date 2009.3.20 预计完成日期 Estimate Date 2009.7.20 条目Element 描述Describtion 项目内容Team Charter 项目描述 Prpject Description 描述存在问题 Problems 项目的重要性 Importance 项目的目的和范围 Purpose and scope 项目流程范围Process Scope 项目将影响到的主要流程和部门 Related main process or department 项目目标 Project Objectives 确定衡量项目的衡量指标CTQDefine the CTQ metrics 确定现状及目标Baseline and Goal 如果可能列出CTQ的行业最佳水平The best performance in the field 项目指标 CTQ 现状 Baseline 目标 Goal 行业标准 Entitlement 改善幅度 % 项目收益 （具体数据来源请参见附件-业务案例） Benefit(Refer to the business case) 预期能取得项目收益（包括直接收益和间接受益)是什么？Estimate the direct and indirect benefit 什么时候能达到改善？When will be achieved 直接收益 direct 间接收益 indirect 小组成员，所属部门及联系方式 Team member and his/her department contact 项目经理/绿带Project Management /GB 指导顾问Consultants Name 6. 客户受益 The customer benefit 谁是最终客户, 包括内部客户和外部客户。Who is the customer 客户的声音（VOC）和关键需求（CCR）是什么？VOC? Critical customer requirement? 他们将看到何种收益 ？ What benefit they will see? 7. 计划 Planning 写出每个阶段的开始和结束时间Start and end date for each DMAIC phase 每个阶段的主要的里程碑和阶段性成果Milestones or deliverables for each phase 定义阶段 - Define 2009.3.20—2009.4.5 测量阶段 - Measure 2009.4.6—2009.5.26 分析阶段 - Analyze 2009.4.27—2009.5.20 改进阶段- Improve 2009.5.21--2009.6.30 控制阶段- Control 2009.7.1—2009.7.20 8．所需支持 Support or resources need? 项目经理/绿带候选人的时间（以%表示）How many % of GB’s time will dedicated in the project?： 你认为完成项目可能需要哪些特别的支持？（资源，时间，人员）Any other supports need?(Resources, Time, People) 9. 假设（前提条件）Assumptions 10．风险和问题Risks or Problems 风险：尚未出现的，但很有可能出现的问题 What maybe happen to be a bad impact to the project is the risk we call 管理层审批