20XX年创业中的软实力概述.pptVIP

3.产品的维修更换，方便快捷，甚至24小时服务，全天候查询或全国联网。 案例：深夜故障拖车、电脑深夜出问题 4.利用一些符号、标示、颜色，让我们的产品很容易被记住 案例：大力水手与菠菜的关系 巴宝丽的线条 明确的标示 国家地理杂志的黄色的框 长江七号与因特尔迅驰双核CPU 三、企业的软实力 案例：奥运赞助商并不一定是做的最好的企业，因为奥运赞助商只能是少数几个，但是做的号的企业却又很多。 第一节 本公司在与人竞争的规模上表现平平 但可以在速度（行动力）上可以为自己加 分 案例：联邦快递再怎么厉害，他也不能将中国所有的快递公司打倒，因为很多小公司有其生存的方式，那就是“船小好调头”。 操作方法 1.对客户的订购，可以保证适量，适质，适时，适价地完成任务。 案例：宝洁，灵活和速度是我们努力的方向 宝洁配合沃尔玛做物流，在旁边做仓库。 2.对客户期望交货或任何其它要求（交付样品）的制定时间，能努力做多。 案例：快递公司丢东西，家常便饭。 3.只要涉及时间的事项，都尽量要求内部提速，而且快速地反映给客户。 案例：沃尔玛在奥尔良灾难后第一时间进入，比美国军队还快。 台湾一但发生大车祸，高速公路免费通过，让车辆尽快通过。