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销售行动计划手册 　　计划部工作手册　　一．部门职能　　1．制定公司全年销售计划、月度销售计划，并按照产品类别进行计划分解；　　2．根据销售计划按产品类别向生产部门下达月度、周生产计划；　　3．根据实际销售情况协调生产部门进行产品计划的修改；　　4．各地销售数据汇总并进行销售分析，将结果报营销付总。　　5．客户　　二．　　组织结构三．岗位职责　　1．岗位名称：计划部经理　　直接上级：营销付总　　直接下级：计划员、统计员　　主要职责：　　①根据公司的整体营销规划，编制年度、月销售计划，并按照产品类别进行计划分解；②根据公司的库存情况、生产状况、销售计划向生产部门下达月、周产品订货计划；③根据实际销售状况适时协调生产部门进行产品计划的修改；　　④生产计划的跟踪落实；　　⑤销售计划完成进度的检视；　　⑥根据月、周销售数据汇总，分别作出销售分析，并将结果上报营销副总；⑦新产品、A、C类产品的月销售分析及下月销售预测；　　⑧对各区域的销售情况，作出分析报告；　　⑨对下属员工的考核激励；　　⑩完成营销副总临时交办的其他工作。　　2．岗位名称：计划员　　直接上级：计划部经理　　主要职责：　　①编写月、周产品订货计划并上报；　　②根据批准后的生产计划向生产部门下达并跟踪进度；　　③协调与生产部门的生产计划调整；　　④特殊订单的计划下达、跟踪，并反馈销售部；　　⑤完成部门经理临时交办的其他工作。　　3．岗位名称：统计员　　直接上级：计划部经理　　主要职责：　　①及时、准确收集整理各类销售进度数据并反馈销售部；　　②阶段销售数据汇总；　　③收集整理各类相关资料，以便进行市场分析；　　④完成部门经理临时交办的其他工作。　　四．工作流程　　1．月销售计划　　2．周销售计划　　同月销售计划　　3．信息汇总　　五．绩效考核标准　　1．计划员　　①计划上报及时、合理40％；　　②能根据实际销售状况，及时协调生产部门对计划进行调整20％；③各类计划及时反馈销售部20％；　　④日常工作表现20％。2．统计员　　①数据统计准确、无差错　　②各类数据提供及时　　③相关资料提供齐全、无遗漏　　④日常工作表现40％；20％；20％；20％。　　快消品现代渠道人员操作手册　　----KA现代渠道　　目录　　一、员工岗位表述：　　1、销售人员的重要性：..............................2页2、商超人员总体职能介绍：..........................3页现代渠道销售代表/销售主管工作职责描述：.........4-10页现代渠道销售经理工作职责描述：.................11-15页二、销售拜访流程：　　1、总体介绍：.....................................15页2、商超标准工作流程：..........................16-24页三、现代渠道陈列理货标准流程..............25-26页四、商超拜访管理流程：............................27-30页　　一、员工岗位表述：1、销售人员的重要性：　　商超销售人员是公司最重要的资产之一、一个充满知识受过良好培训、热情以及专业的销售人员可以使xx的系列产品销量持续增长，通过　　A．最大限度的分销xx产品的各个品牌和SKU；B．最大限度的拓展xx产品的陈列空间；C．通过不断的产品推广支持更大的销量增长；D．创造最适宜的零售条件；　　E．与终端零售商保持直接、广泛的联系；　　F．增大陈列位置，超市内店中店---使消费者更容易接触到　　xx产品；G．把握新的商机；　　H．不断地新店开发与有效覆盖！(来自:写论文网:销售行动计划手册)　　另外，一个受过良好培训的销售人员还可以提供：A、对经销商以及批发商、零售商专业的咨询意见；B、使xx产品在各分销渠道内平稳流转；C、与销售同仁以及上级管理层保持良好的沟通；　　如果缺乏良好的销售人员，渠道的服务质量就会低下，竞争产品就会乘势掠夺我们的市场空间、占据我们的陈列位置，xx产品必然会失去与消费者近接触的机会，那么我们就会　　失去生意，甚至是消费者。2、商超人员总体职能介绍：　　业务人员是xx销售团队中工作在最前线的销售人员，主要的工作职能包括三个方面：卖场的开发、卖场的维护以及卖场的发展；就现代渠道业务人员而言，主要工作包括：按公司要求执行销售计划，以专业的角色为现代渠道卖场提供优质的卖场服务，包括销售拜访、陈列维护，卖场关系维护等，并使xx产品以及陈列在所负责片区内门店分销、销量达到最大化；　　备注：1、短线双箭头所