20XX年企业员工素质培训.pptVIP

企业员工素质培训 ;引 言 1、正确理解素质的概念 2、一个人的素质不是一成不变的 3、人的素质是多种多样的 4、不同职业的人应有不同素质要求 企业员工最重要的素质是三个： 即责任、忠诚、激情;第一章 责 任 一、绝不推卸责任 1、责任到底是什么 2、责任就是一种生活态度 3、懈怠责任的六个理由 （1）、我并不十分清楚我的责任 （2）、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限？ （3）、作为各部门的经理，只有有效的协调和沟通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出现。 （4）、谁有权力谁负责，我只是一个兵 （5）、如果……， 我就不会出现问题了 （6）、我不是故意的 4、不仅仅是要完成自己应该做的;;四、责任保证绩效 1、每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高低 2、责任保证绩效 3、没有做不好的工作，只有不负责任的人;一、创建学习型企业;（一）、个人学习;（二）、组织学习 ;;培训——提高职工素质的重要途径;一、要搭建人尽其才的政策平台，创造学习型组织 ;二、建立刚性的岗位标准，使人力资本与薪水挂钩。;三、领导重视，是搞好培训的前提;四、培训过程的各环节要严格控制，形成闭环，确保培训质量。培训过程广义上包括： ;二、注