沈阳市医患关系现状及其影响因素分析.docVIP

沈阳市医患关系现状及其影响因素分析 胨真权郭文凯汤瑞芸朱圣男 沈阳工业大学管理学院 摘要： 文章釆用简单随机抽样调查沈阳市8所综合性医院共计500名的医护人员及患者， 了解沈阳市医患关系现状，并通过因子分析得到影响医患关系的主要因素;基于 结构方程模型，定量描述丫医护人员的工作满意度与影响因素的关系，以期为 相关卫生部门改善医患关系提出科学依据。调斉结果:信任问题是医患双方共有 的问题，而国家卫生体制与医患关系影响因素存在较大关联;得到医疗体制是影 响医护人员工作满意度的主要原因。文章结合沈阳地区实际现状，构建和谐医患 关系对策，为卫生部门等缓解医患关系提供一定的参考。 关键词： 医患关系;影响因素;因子分析;结构方程模型; 作者简介：陈真权(1995一)，男，沈阳工业大学管理学院工程管理专业。 基金：2017年大学生创新创业计划训练国家级项目阶段性成果(项目编 号：201710142040) 1引言 医患关系是医护人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关 系中的关键。早在1956年美国学者萨斯(Szase)和荷伦德(Hoilender)就已 经在《内科学成就》中发表了《医患关系的基本模式》m一文，将医患关系分 为主动一被动型、指导一合作型和共同参与型。而我国的石龙富(2012)认为体 制机制的不健全是影响医患关系的根本原因；韩东辉、石晓宇(2010)认为我国 政府