sop培训精编版课件.pptxVIP

SOP管理与运用;我们先思考一个问题？;在十八世纪或作坊手工业时代，制做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头至尾是一个人完成的，其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增高，各工序的管理日益困难。如果只是依靠口头传授操作方法，已无法控制制程品质。采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此，必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。 ;一个公司要有两本书： 一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领； 另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。 ;SOP与业务流程的关系 ;SOP=程序文件+细节量化+细节坚持;SOP属于QMS质量管理体系中的第三阶段（WI）文件。;SOP可以将企业积累下来的技术、经验记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失； SOP可使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； 有了SOP作业标准，工作有了参照、议事评鉴依据、便于考核； 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意； 实现生产管理规范化，生产流程条理化、标准化、形象化、简单化； 是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料。 ;一：经营管理类 二：生产技术类;SOP的编写及更新流程图： 　　 ;SOP的格式：