20XX年公关人际沟通与礼仪教材.ppt

再坐下。在课堂上，学生要衣着整洁，不穿款式、颜色、图案奇异的服装；不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心或敞胸露怀；课堂上不能随便离开座位走动或吃东西、喝水、嚼口香糖、听录音机、接听手机等。 上课要按时，如果因故迟到，进教室要喊“报告”，得到老师的允许后方可人座，未经允许，不可擅自破门而人。 下课铃响时，在听到老师说“下课”，并待老师离开课堂后再自由活动，不要一听到下课铃声就急忙收拾东西，或到处走动。 课后，值日生应主动把黑板、课桌擦干净，离开教室时，要注意关电灯。 2．宿舍礼仪 严格遵守作息制度，按时回宿舍，按时熄灯就寝，按时起床；保持宿舍内外公共场所的卫生； 爱护宿舍内的设施，不要随意留宿外来人员，不要在宿舍内乱拉电线、乱用电器；个人的箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置，不往窗外或楼下倒水、扔东西、吐口水；不说脏话；借他人东西需经对方同意，用完后应及时归还。 [思维拓展7-3] 大学期间，同学之间的关系较社会上相比要简单，同学间也比较容易相处，可是，小林同学在大学的最后两年间竟连续四次搬家，被同室友宣布为“一个不受欢迎的人”。究竟怎么会使小林落到如此境地呢? 1．虽然同宿一室，但各人的爱好、生活习惯会有所不同，有的喜欢静，有的动。这就需要大家互相体谅、达成共识，而小林却只顾自己不管他人。 2．几人共住一室，不同的生活习惯难免会有一些鸡毛蒜皮的小矛盾，只要大家 心胸开阔些，是很容易化解的。可是小林的处理方法常常使矛盾激化。比如，睡上下铺的关系的处理。按说睡上铺的做一些翻身之类的小动作在所难免。可是，睡下铺的小林对此却难以忍受。睡觉时，只要他感觉到上铺的室友有动静，就会在下面吼道：“你睡觉能不能老实点?” 3．年轻人在一起喜欢热闹，同处一室的几个小伙子难免会互相开玩笑、调侃，轻松、活跃一下气氛，只要不损害对方的人格和名誉，善意的玩笑和调侃，不乏是一帖融洽彼此关系的“润滑剂”。而小林却对室友善意的玩笑和调侃，常常是“一本正经”，“横眉冷对”，搞得别人很尴尬。 4．集体生活彼此间是平等互利的，既有权利，又有义务。大学生的宿舍一般实行轮流打扫值日制。但是小林常常破规矩，轮到他值日时，就“开溜”，难怪不少室友给了他一个“泥鳅”的称号。 5．室友之间亲如兄弟，大家随便一点完全可以，但是应该把握好度。而小林常常随便拿室友的书籍、杂志或是把室友的东西弄得一团糟；不是刨根究底地探问室友不愿意公开的个人私密，就是趁室友不在时偷看室友的信件。 小林的如此德行，怎能不令人讨嫌呢?难怪他会频频搬家，成为“一个不受欢迎的 人”。希望小林的结局能成为学子们的前车之鉴。 （摘自—现代交际礼仪基础 鲍秀芬编著 2005年） 3．餐厅礼仪 在餐厅就餐应自觉排队、不要插队，不要敲击碗筷，不要把饭菜撒在地上，吃不完的食物应倒入指定的容器中。 要尊重食堂工作人员的人格和劳动，对食堂工作有意见可找有关领导反映。要按时就餐、自觉排队、勤俭节约。进入餐厅，买好饭菜，自己寻找空位入座；如果餐桌上已有先到的同学，应先礼貌地问一声：“请问，这里可以坐吗?”在 得到肯定结束进餐时，应把自己放在桌上的丢弃物品随身带走；并应向仍在席间用餐的同学道别。 4．图书馆礼仪 在图书馆里保持安静，是尊重他人的具体表现。当你在办理借书手续，同图书馆管理员交谈时，要放低声音；如果有同伴与你同行，在你们讨论有关话题时，要尽量小声说话。在图书馆脚步要轻，避免打搅他人。在阅览室内，不要同时将几本书放在面前，看一本，取一本为好。如果在图书馆学习，不要占太大的桌面。 在电子网络阅览室，要严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联的答复后才可入座。 网管理暂行规定》，不看和不发布有损于国家、学校尊严，有悖于四项基本原则、黄色淫秽的网上内容。为保证图书馆计算机正常运行，严禁删改和安装计算机系统配置及任何文件、软件。 三、求职礼仪 大学生要找一个既合适又喜欢的职业，仅仅具备了良好的道德、知识、技能水平是不够的，还要能够充分展现自己的综合素质和良好的礼仪修养，使自己在? 众多的竞争者中脱颖而出。 求职礼仪主要有两个方面：书面求职、面试求职 （一）书面求职 当你制定了自己的职业目标，明确了自己的职业定位，你就要为自己准备一份求职的书面资料，如求职简历、求职信和求职资料。 1．求职简历 求职简历，人们俗称它为“敲门砖”。 求职简历的好坏直接影响到求职是否能够成功。那么我们该如何写好自己的求职简历，走出确保求职成功的第一步呢? 简历写作的“五要、五不要” (1)?? 要言简意赅，不要罗嗦冗长。 求职简历字数一般在一页纸的范围为好，尽可能简明扼要。冗长罗嗦的简历让人得出求职者做事不干练的结论。