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公務人力績效管理制度
大??? 綱
前言……………………………………………………… 7
第一章? 績效管理制度之內涵………………………… 8
第一節? 績效管理之意義……………………………? 8
第二節? 績效管理之實際內涵……………………… ?9
一、績效管理之相關理論…………………………? 9
二、績效管理之內涵………………………………? 12
第二章? 外國公務人力績效管理制度………………… 14
第一節? 英國………………………………………… 16
一、績效薪酬制度………………………………… ?17
二、績效考核制度…………………………………? 18
三、績效與陞遷………………………………………20
四、績效與訓練進修…………………………………22
五、制度特色與功能分析……………………………23
第二節? 美國……………………………………………25
一、績效薪酬制度…………………………………… 25
二、績效考核制度…………………………………… 28
三、績效與陞遷……………………………………… 30
四、績效與訓練進修………………………………… 30
五、制度特色與功能分析…………………………… 31
第三節? 新加坡…………………………………………32
一、績效薪酬制度…………………………………? ?33 ?
二、績效考核制度…………………………………? ?35
三、績效與陞遷……………………………………… 38
四、績效與訓練進修………………………………… 39
五、制度特色與功能分析…………………………… 41
第四節? 小結………………………………………… ??42
一、考評前主管與部屬共同訂定工作績效標準…… 42
二、考評項目具有彈性……………………………… 42
三、考績等第合理…………………………………… 43
四、重視溝通與檢討………………………………… 43
五、重視績效考核之發展性功能…………………… 43
六、結合績效薪酬制度……………………………… 44
第三章? 我國民間企業績效管理制度…………………… 44
第一節? 台灣塑膠工業股份有限公司………………… ?45
一、績效薪酬制度………………………………………45
二、績效考核制度………………………………………46
三、績效與陞遷…………………………………………47
四、績效與訓練進修……………………………………47
第二節? 台灣國際商業機器股份有限公司………………47
一、績效薪酬制度………………………………………47
二、高績效文化之績效管理系統………………………48
三、績效與陞遷…………………………………………49
四、績效與訓練進修……………………………………49
五、回饋制度之建立……………………………………49
第三節? 國泰人壽股份有限公司…………………………49
一、實施職能薪制度…………………………………… 50
二、績效考核制度……………………………………… 51
三、績效與陞遷(用人唯才之晉升制度)…………… 52
四、績效與訓練進修…………………………………… 53
五、多元溝通管道……………………………………… 54
第四節? 台灣積體電路製造股份有限公司………………54 ?
一、績效薪酬制………………………………………… 55
二、績效考核制度……………………………………… 56
三、績效與陞遷………………………………………… 58
四、績效與訓練進修…………………………………… 59
第五節? 中國鋼鐵股份有限公司……………………… 59
一、績效薪酬制……………………………………… ?59
二、績效考核制度…………………………………… ?60
三、績效與陞遷………………………………………? 63
四、績效與訓練進修…………………………………? 63
第六節? 小結…………………………………………… ?64 ?
一、目標管理導向與著重員工未來發展之績效考核制度………………………………………………… ?64
二、考核結果採「常態分配」模式分配等第…………65
三、重視員工自我評價…………………………………65
四、定期檢討與不定期回饋之評估諮商………………65
五、主管人員及員工之訓練學習………………………66
六、考核項目彈性化……………………………………66
七、靈活運用考核結果…………………………………66
第四章? 我國現行公務人力績效管理制度……………… 68
第一節? 現況…………………………………………… 68
一、考績……………………………………………… 68
二、待遇(俸給)…………………………………… 69
三、獎金…………………………………………
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