mtp-中高层干部管理技能的全面提升精编版课件.pptVIP

（三）执行力常见的问题 对执行的偏差缺乏敏感性 不注重细节、不追求完美 不会在职权范围内处理问题 不坚持公司的制度与标准 （四）执行不佳的原因 人员原因：由于员工素质低下与管理水平不 足更重要是 制度原因：由于制度导致缺失的执行问题更 重要的是 文化原因：由于文化乏力导致的执行问题更 重要的是 三、高情商的沟通：赢得下属认同的桥梁 我们将50%~80%的工作时间用在了沟通上面！ 我们开会、会见、访谈、座谈、面试、打电话、发传 真、发E-mail、信函、通知、文件、批评、表演、辅导……. 都是在沟通 沟通，是每一位管理者最重要的职业技能之一。 * 如果我能知道他表达了什么， 如果我能知道他表达的动机是什么， 如果我能知道他表达了以后的感觉如何， 那么我就敢信心十足且果断地说，我已经充分了解他了，也能有足够的力量影响并改变他了。 ------卡特.罗吉斯 * 与上司沟通分为三种情况，接受指示、向上汇报和商讨问题。 下属沟通是管理沟通的重要内容，其形式有三，下达指令、听取汇报和商讨问题。 * 管理沟通充分与否的六个检验标准 下属明白他的工作价值、工作目标、工作标准、工作程序、工作时间进度计划、工作业绩要求、工作横向关联关系吗？ 你知道你下属的工作能力、工作难题、工作进程、业绩水平、意志要求、个人苦恼、生活困难吗