《管理学基础》习题1-8章-单凤儒(附答案).docVIP

《管理学基础》试题库 一、速测题（填空题） 第1章 管理系统 *1.1管理的必然性。管理是共同劳动的产物；管理在社会化大生产条件下得到强化和发展。是社会的重要机能，已经涉及社会的各个领域。 1.2管理定义的多种表述、 ⑴强调管理的作业过程，认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程。 ⑵强调管理的核心环节，认为管理就是决策。 ⑶强调对人的管理，认为管理就是通过其他人把事办妥。 ⑷强调管理者的个人作用，认为管理就是领导。 ⑸强调管理的本质，认为管理就是 协调 。 *1.3管理的定义、 管理就是管理者为有效实现目标，通过计划、 组织、领导和控制的方法与手段，协调以人为中心的组织资源与职能活动所进行的社会经济活动。 *1.5管理既是科学又是艺术。艺术重于科学，实践重于理论。 ⑴管理是对客观规律的抽象反映——管理是科学； ⑵管理是因地制宜、灵活多变的创造性活动——管理是艺术。 *1.6管理系统的构成、 ⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理机制与方法；⑸管理环境。 1.7管理的基本职能有、 ⑴计划、管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划工作。⑵组织、为实现组织目标而建立与协调组织的工作过程。⑶领导；管理者指挥、激励下属，以有效实现组织目标的过程。⑷控制；为保证实际工作与目标一致而进行的工作。 高层管理者更侧重计划职能；中基层管理者更侧重领导职能。 *1.9管理者的分类、 ⑴按管理层次，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者； ⑵按管理工作的性质与领域，可分为综合管理者和职能管理者； ⑶按职权关系的性质，可分为直线管理人员与参谋管理人员。 *1.10管理者的素质包括基本素质和管理技能。 ⑴基本素质、政治与文化素质；基本业务素质；身心素质。 ⑵管理者的四大核心技能、技术技能，指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力；人际技能，指管理者处理人事关系的能力；概念技能，指管理在观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力；行政技能，这是指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力。 不同层次管理者对管理技能需要的差异性、高层管理者尤其需要概念技能；而基层管理者更重视技术技能。中层管理需要重点掌握人际技能。 现代管理者素质的核心是创新。 *1.11管理对象包括各类社会组织及其构成要素与职能活动。 组织的资源与要素包括、⑴人员；⑵资金；⑶物质设备；⑷时间；⑸信息 *1.12管理环境的分类: ⑴内部环境与外部环境;⑵一般环境与任务环境。 1.13管理与环境的关系、⑴对应关系；⑵交换关系；⑶影响关系。 环境管理、⑴了解与认识环境。⑵分析与评估环境。⑶能动地适应环境。 1.14管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。管理机制的构成、⑴管理机制以客观规律为依据，以管理结构为基础和载体；⑵管理机制在本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。⑶管理机制主要包括运行机制、动力机制和约束机制。 *1.15动力机制是指管理系统动力的产生与作用的机制。由以下三方面构成、利益驱动、政令推动、社会心理推动 1.16约束机制是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。包括权力约束、利益约束、责任约束、社会心理约束 *管理方法主要包括、经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法。 第2章 管理思想 2.1泰罗的科学管理。科学管理的主要内容、⑴ 中心问题是提高劳动生产率；⑵ 工时研究与标准化；⑶ 科学挑选与培训工人；⑷ 差别计件工资制；⑸ 管理职能与作业职能分离；⑹ 实行“例外原则”；⑺ 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”。 2.2法约尔的一般管理理论。其一般管理理论的主要内容为、⑴ 重点研究企业全面经营管理问题；⑵ 企业的经营活动；⑶ 管理的基本职能；⑷ 管理的一般原则；⑸ 管理者的素质与训练。 梅奥创立了人际关系学说。其主要贡献有、梅奥认为企业中的人首先是“社会人”；生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；重视“非正式组织”的存在和作用。 *管理理论的发展脉络、⑴进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势、“热带丛林”，形成了诸多的学派。⑵进入60年代后，管理理论的研究又出现一种集中化的趋势，先后提出系统管理理论和权变管理理论。⑶进入20世纪七八十年代，管理出现一些全新的发展趋势、非理性主义倾向与企业文化、战略管理思想、企业再造理论、“学习型组织”理论等。 *2.3现代管理学派包括、⑴管理科学学派（利用计算机与数学工具，进行量化决策；⑵管理过程学派或称管理程序学派（主要研究管理者的管理过程及其功能）；⑶经验学派（关注的是管理者的实际管理经验）；⑷行为科学学派（研究人类行为产生、发展、变化规律）；⑸决策理论学派（认为管理的关键在于决策）；⑶系统管理学派（力求对所有管理理论兼容并蓄）；⑷ 权变理论学派（依据环境变化