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部门培训计划书(共7篇) 　　＿＿＿部培训计划　　年月　　注：请于每月28日前将下月部门培训计划交至人力资源部，谢谢！　　部门经理签字：　　颐馨国际大酒店培训计划书　　一、培训目的　　酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。二、培训对象　　本酒店新入职前台服务人员。三、培训规模10人　　四、培训内容　　酒店文化常识酒店概况业务知识前台岗位业务知识前台操作流程前台整体实践五、培训时间　　XX年4月28日~XX年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.六、培训地点　　本酒店3楼培训室七、培训费用　　本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。　　八、培训人员　　相应领域的老员工以及接待处的部长。九、培训方式　　PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式　　1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。十、调整方式情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。十一、培训评估与反馈　　1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。　　2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。　　附录表：颐馨国际大酒店前台接待员培训计划表　　颐馨国际大酒店前台接待员培训计划表　　《如何写培训计划书》例子一：　　一、培训对象　　广州铁路局管内，非电务专业毕业的本科、高职毕业生，从事铁路信号设备安装及维护工作2年及以上的工作人员。　　二、培训目标　　本培训为适应性培训。针对铁路信号设备安装施工和设备维护的岗位，依据中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》，结合武广高铁采用的主流信号设备，使参培人员系统了解铁道信号专业知识及高速铁路信号“四新”知识。　　三、培训内容依据　　1、中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《国家职业标准—信号工》；　　2、铁道部颁发的《铁路技术管理规则》、《铁路信号维护规则》、《铁路信号设备施工规范》以及《铁路电务安全规则》等。　　四、培训形式及时间安排　　1、培训形式：脱产学习。　　2、培训期限：XX年4月至XX年7月，教学周数11周；单周培训时间为6天、双周培训时间为5天，培训时间为60天，每天培训学时为8学时，合计480学时。　　五、培训实施计划　　1、培训以课堂授课为主，充分发挥学院现代化教学条件，采用多媒体课件、专业科教片辅助教学。　　2、满足教学需要的多媒体标准教室1-505，校内铁道信号实训室，武汉电务段职工教育基地，武汉站及武汉北编组站。　　3、培训教学实施计划，见附表一。　　六、培训教材　　按照培训目标，确定培训教材采用铁路职业教育铁道部规划教材，见附表二。　　七、培训考核与成绩评定　　1、考核方式：组织理论知识考试，闭卷笔试。　　2、成绩评定：成绩达60分及以上者为合格。成绩评定等级为：优、良、合格及不合格。　　一新员工培训的重要性　　新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。　　二新员工培训的内容　　1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业