新特科技网络销售管理系统文件.docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 引 言 2006年1月17日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布“第十七次中国互联网络发展状况统计报告”。报告显示，截至2005年12月31日，我国上网用户总数突破1亿，为1.11亿人。目前，我国网民数和宽带上网人数均位居世界第二。 随着我国计算机互联网技术的迅猛发展和广泛应用，很多企事业单位都对建立自己的企业网站有着越来越强烈的需求。根据艾瑞市场咨询（iResearch）推出的《2004年中国域名虚拟主机研究报告》数据显示，75.9％的公司网站的用途为宣传产品、提升形象；74.7％的公司网站用途为信息发布，其次还有49.2％的公司网站用途为客户服务。这些网站不仅对宣传企业形象大有好处，同时也为客户与企业之间的了解与沟通提供了一个更加快速、便捷的平台。 为了进一步突显网络对于企业在生产、销售及管理各环节上的突出作用，建立了《新特公司网络销售系统》系统。通过使用ASP技术可以建立起能与后台数据库相连接并可自由操纵数据库中数据的动态网页，从而组建立基于B/S结构的多功能动态网站，使以往单一功能的企业网站从功能上得以壮大和完善，不仅仅局限于信息发布和产品宣传，更可加入对业务的承接、管理和统计，并充分利用网络得天独厚的优势，使企业的信息化程度更加提高、业务范围更加扩大，轻松实现对企业的日常业务的远程处理、实现网上办公和办公自动化，大大提高员工处理业务的工作效率。 1系统概述 1.1系统背景介绍 本系统是为北京新特科技发展有限公司设计开发的，集企业宣传、业务扩展、用户服务及业务处理功能于一体的网络销售管理系统。 1.2 系统总体设计要求 本系统的建设，为企业构建客户、合作伙伴、和企业内部各业务之间的信息通道，使其在统一的信息平台上协同工作，便于加强业务管理，能够为公司用户提供便捷服务，从而提升企业形象、提高企业市场竞争力。因此系统的开发应遵循以下几个原则： 1.广泛性：为了达到宣传企业形象、扩展公司业务、提供便捷服务的目的，系统的覆盖范围要广泛，系统中所涵盖的信息要广泛，访问要方便。 2.实用性：由于系统要管理销售及售后过程中所出现的业务信息，因此系统应具备与实际业务流程一致的操作流程，并涵盖实际业务处理中的各个方面。同时应提供便捷的操作，减少中间环节，减少人工输入，提供人性化、智能化的服务。 3.可靠性：为了保证业务的顺利进行，应确保系统中输入的信息真实可靠，对于可能出现的信息变更，应提供方便快捷的修改措施。采用可靠的产品和技术保证信息在传输、存储过程中的正确无误。 4.业务专向性：由于系统包括了对公司日常业务的管理功能，因此对公司各部门之间的业务，应保持独立性，各部门之间不得互相干涉，不得处理其他部门业务。特别是用户不得介入业务处理，不得查看他人信息。为不同类型的用户，提供不同的服务业务。 5.先进性：系统开发要选择先进，可靠的技术。系统功能要体现自动化、信息化。 6.可维护性：对于系统操作时可能出现的问题，要提前避免。对于人为误操作所产 生的问题应提供弥补措施。 7.界面美观性：为了更好的起到宣传企业形象的目的，系统的界面要尽量美观。 1.3 系统开发方式 系统采用瀑布型的开发方式，即整个开发过程是由一个直线型的序列组成的，它包括需求分析，概要设计(总体设计)，详细设计，编码，测试，维护等阶段[1]。 图1-1 瀑布模型 瀑布模型具有以下特点及局限： 1）连续性：前一阶段完成后，后一阶段工作才能开始，前一阶段输出的文档是后一阶段的输入文档。 2）该模型描述了软件开发如何进行：定义了每个阶段的每件事情，并且符合实际的开发过程。 3）严格的质量管理要求：由于该模型不存在反馈，如果前面阶段工作存在错误不能及时发现，将造成极大的损失。所以每个阶段后，对该阶段提交的文档均要进行严格的技术审查和管理复审。 4）连续无反馈：意味着一个前提条件，即后一阶段的工作是在假定前一阶段工作是正确无误的前提条件。因此，该模型不适合需求不易确定或多变的软件项目的开发。该模型适合于小项目，而不适合于大项目。因为大项目在软件开发的前期阶段不可能了解项目很多的细致情况，从而会引起需求变化。 1.4 系统总体设计目标 1.为公司用户、员工以及合作伙伴，提供一个统一、快速、便捷的平台。 2.进行有效的权限控制，提高系统的安全性，实现用户的权限不同，所使用的功能就不同。 3.具有良好的用户界面，减少人工输入，从而提高工作效率并确保输入数据的规范、正确。 4.具有较好的数据验证机制，保证输入的数据完整，可靠。 5.具有错误提示功能，指导用户正确使用，确保操作的正确性。 6.具有业务处理信息跟踪提示功能，及时告知用户进行业务处理，从而体现人性化