旅游景区管理制度[257页].docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 滁州市金鹏生态农业观光旅游发展有限公司景区管理制度 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 旅游公司游客服务管理制度 h 3文档来自于网络搜索 1 总则 h 3文档来自于网络搜索 2 公司活动策划管理制度 h 4文档来自于网络搜索 3 旅游市场促销管理制度 h 6文档来自于网络搜索 4 游客接待管理制度 h 8文档来自于网络搜索 5 票务工作管理制度 h 10文档来自于网络搜索 6 公司导游导向管理制度 h 11文档来自于网络搜索 7 公司游览环境管理制度 h 12文档来自于网络搜索 8 公司旅游安全管理制度 h 14文档来自于网络搜索 9 公司突发事故应急管理预案 h 15文档来自于网络搜索 10 黄金周旅游安全事故应急管理办法 h 18文档来自于网络搜索 11 公司应急医疗管理制度 h 20文档来自于网络搜索 12 特殊游客服务管理制度 h 22文档来自于网络搜索 13 游客物品保管规定 h 23文档来自于网络搜索 14 公司游乐设备管理制度 h 24文档来自于网络搜索 15 公司服务质量评定管理制度 h 27文档来自于网络搜索 16 公司内部质量审核办法 h 29文档来自于网络搜索 17 不合格及纠正与预防措施的管理 h 31文档来自于网络搜索 18 游客投诉与抱怨的处理 h 33文档来自于网络搜索 第二章 旅游公司部门工作职责及员工岗位职责 h 37文档来自于网络搜索 1 董事长职责 h 37文档来自于网络搜索 2 景区总经理职责 h 37文档来自于网络搜索 3 办公室工作职责 h 38文档来自于网络搜索 4 工程部工作职责 h 43文档来自于网络搜索 5 市场部工作职责 h 47文档来自于网络搜索 6 安全部工作职责 h 49文档来自于网络搜索 7 财务部工作职责 h 51文档来自于网络搜索 8 审计部职责 h 54文档来自于网络搜索 9 信息部职责 h 55文档来自于网络搜索 第三章 旅游公司行政工作管理制度 h 56文档来自于网络搜索 1 会议管理制度 h 56文档来自于网络搜索 2 文件管理制度 h 57文档来自于网络搜索 3 公文管理规定 h 62文档来自于网络搜索 4 印鉴管理制度 h 63文档来自于网络搜索 5 机要文书管理规定 h 66文档来自于网络搜索 6 保密制度 h 67文档来自于网络搜索 7 文印室管理制度 h 69文档来自于网络搜索 8 计算机室管理制度 h 70文档来自于网络搜索 9 计算机使用安全管理规定 h 71文档来自于网络搜索 10 通讯工具使用管理制度 h 73文档来自于网络搜索 11 档案管理制度 h 74文档来自于网络搜索 12 声像档案管理制度 h 76文档来自于网络搜索 13 公务车辆管理办法 h 79文档来自于网络搜索 14 资料室管理制度 h 81文档来自于网络搜索 15 公司值班制度 h 82文档来自于网络搜索 16 网站管理制度 h 83文档来自于网络搜索 17 值班监控制度 h 85文档来自于网络搜索 18 图像信息保存、使用登记制度 h 85文档来自于网络搜索 19 安全保密制度 h 86文档来自于网络搜索 20 突发事件应急预案 h 86文档来自于网络搜索 21 工作人员岗前培训、人机演练制度 h 86文档来自于网络搜索 23系统运行安全保障制度 h 87文档来自于网络搜索 第四章 旅游公司人力资源管理制度 h 88文档来自于网络搜索 1 员工管理制度 h 88文档来自于网络搜索 2 工资管理制度 h 97文档来自于网络搜索 3 劳动合同管理 h 99文档来自于网络搜索 4 员工考勤管理制度 h 105文档来自于网络搜索 5员工教育培训制度 h 109文档来自于网络搜索 6 人事考核管理制度 h 114文档来自于网络搜索 7 员工奖惩制度 h 119文档来自于网络搜索 8 人事档案管理制度 h 122文档来自于网络搜索 9 员工礼仪守则 h 125文档来自于网络搜索 第五章 旅游公司财务工作管理制度 h 129文档来自于网络搜索 1 总则 h 129文档来自于网络搜索