【企业管理】如何管理连锁店.pptVIP

* 如何管理连锁店 营销技巧 目 录 一、引言 二、连锁管理的两个方面 三、市场拓展思路与方法要点 如何管理连锁店 一、引言 连锁零售关键在于连锁的共性东西，就是消费者对于连锁产品的信任，以及完善的服务体系 。 管理应坚持围绕市场，服务市场的原则 如何管理连锁店 从市场角度来看，连锁有管理在于两个方面： 二、连锁管理的两个方面 管理的标准化建设 管理的可持续 发展的标本建设 如何管理连锁店 1、管理的标准化建设 连锁管理的标准化建设第一步骤，分两个方面： 如何管理连锁店 两项管理从根本上要解决管理中人与人之间的问题，只有标准统一，执行就有规矩，检查就有依据。 A、标准化建设力求简洁，与国际接轨，重点在于统一， 统一便于管理，统一便于品牌建设。 B、标准化建设要点在于体系，建立可持续发展的商业 模式，可复制的经营模式，可裂变的团队模式。 C、标准化管理是过程，落脚在队伍建设。 如何管理连锁店 2、管理的可持续发展的标本建设 (1) 服务的专业化、科普化、傻瓜化建设 傻瓜化代表可执行的体系 三者在统一上有一个独特的视角，就是互为牵制的作用，强化在这个领域的进退，是可持续发展的一个比较有效方式。 科普化代表产品消化程度 专业化代表品质 如何管理连锁店 (2) 数据库重复应用建设 建设企业可应用的消费者数据库是目前所有在执行连锁管理的必须保障，但在消费数据库建设同时，需要强化消费心理的需求、预警分析。 连锁的目的就是需要在一定的时间内进行快速复制，因此要将科普的东西商品化，商品的东西傻瓜化，人人能够应用与解决。 如何管理连锁店 三、市场拓展思路与方法要点 零售连锁的发展，除了传统经营方式外，还有品牌路线转向店内外消费互动结合的店铺式直销。 店铺式直销实现快速复制需要注意： 目标 方式 要点 注意 如何管理连锁店 1、目标 (1) 定向消费： 也就是必须消费者，其核心的解决渠道作为主要 依靠，应该是前提。 (2) 潜在消费： 通过合作单位、合作企业所产生的定向消费者， 依靠自身营销解决。 (3) 新生消费： 新生消费需要依靠传播的作用，以及具有品牌 影响力的作用渗透在行业里面。 如何管理连锁店 2、方式 (1) 通过以店为单位进行商业推广,当店内的作用最大化。 (2) 通过数据库的积累进行商业推广,让消费的反复模式 有较大的作用。 (3) 通过电子商务结合进行推广销售,关注新商业的必然 渠道，商务运行的良好效益。 (4) 做好目录式销售与动员,全程跟踪与服务产生终身会员 制销售体系,大量的VIP，才能够发挥整体协调销售。 如何管理连锁店 3、要点 物流体系建设 产品体系建设 人脉关系建设 电子商务建设 要点 *