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个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 勿做商业用途 绥化学院 本科毕业设计（论文） 浅析我国中小企业电子商务中的客户关系管理 学生姓名： 赵永升 学 号： 200851759 专 业： 市场营销 年 级： 2008级 指导教师： 韩丽萍 Suihua Analyses of the small and medium-sized enterprise electronic commerce of customer relationship management Student name Zhao Yongsheng Student number 200851759 Major \t Marketing \t Management Supervising teacher Han Liping Suihua 摘 要 随着信息技术的不断发展和Internet在世界范围内的迅速普及，电子商务正在成为越来越热门的话题。电子商务已