电话营销发展浅析毕业论文.doc

2当前电话销售的形式 PAGE II 毕 业 设 计 论 文 电话营销发展浅析重庆工程学院 毕业设计（论文）任务书 拟题单位 重 庆 工 程 学 院 审题人 高 干 题目全称 电 话 营 销 浅 析 主要任务： 1、程序要求：根据选题，搜集相关资料，结合自己的认知撰写论文。 2、内容要求：分析现状，提出建议和策略； 3、格式要求：按照《重庆正大软件职业技术学院毕业论文格式规范》； 4、字数要求：4000字以上 起止时间： 2014 年 9 月 1 日 至 2014 年 11 月 10 日 学生姓名 黄虹澄 专业 商 务 管 理 班次 1 2 0 2 8 1 2 所属系部(或指导单位) 管 理 学 院 指导教师 高 干 设计地点 重 庆 工 程 学 院 2014年 11 月 毕业设计（论文）进度计划表 起止时间 工 作 内 容 9月1日至9月12日 完成选题及提纲写作 9月15日至10月1日 完成初稿 10月2日至10月15 完成一改、二改工作 10月16日至11月1日 完成三改定稿 11月1日至11月10日 截稿 指导教师确认： 重庆工程学院 毕业设计（论文）成绩考核表 学生姓名 黄虹澄 院系 管理 学院 专业 商 务 管 理 班次 1202812 题目全称 电 话 营 销 发 展 浅 析 指导教师 高 干 1、指导教师评语 签名：_________ 年 月 日 2．论文评阅教师评语： 签名：_________ 年 月 日 3. 毕业答辩专家组评语： 签名：_________ 年 月 日 4. 毕业设计（论文）成绩： 设计过程（分） [40%] 毕业论文（分） [60%] 答辩 （优秀论文需） 总分 5. 毕业设计（论文）评选 年 月 日 2当前电话销售的形式 PAGE II 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1绪论 h 1 1.1研究的背景 h 1 1.2研究的意义 h 1 2 电话营销的概念及其发展现状 h 2 2.1电话营销的含义 h 2 2.2电话营销的发展现状 h 2 3发展电营销售的主要障碍 h 4 3.1很多企业认为所有的产品都能够用作电话营销 h 4 3.2 认为电话营销可以代替其他销售手段 h 4 3.3电话营销的人员选择较随意 h 4 3.4不对数据库做分析地加以利用 h 5 3.5项目流程设定随意 h 5 4针对发展电话营销障碍的问题做出的分析 h 6 4.1正确认识电话营销的产品 h 6 4.2正确认识电话营销 h 6 4.3建立高效专业的电话营销团队 h 6 4.4重视数据库对电话营销的影响 h 7 4.5合理制定电话营销流程 h 8 5结论 h 9 6参 考 文 献 h 10 电话营销发展浅析 学生：重庆工程学院 管理学院 1202812班 黄虹澄 指导教师：重庆工程学院管理学院 高干 助教 摘 要：随着科学技术的进步和工业化、信息化的不断推进，现代社会人们生活水平越来越高的同时，闲暇也成为一种稀缺资源。电话营销极大的节约了购物的时间。本文通