内蒙古财经大学工商管理学院企业战略管理课件第四章 企业使命.ppt

* * 为工商管理学院制定战略目标 “蒙牛”—“猛牛”速度 本地化案例讨论 * * 蒙牛快速发展的原因 乳品行业 竞争对手 战略目标 领导团队 * * 今后注意的问题 奶源建设 技术含量 抗击风险 国际化经营 * * 发展与稳定 管理是稳定的核心 稳定第一 戒骄戒躁 可交替进行 * * * * 战略目标 （核心结构表示） 企业 使命 市场目标 盈利目标 创新目标 社会目标 * 企业愿景的作用及其建设 李效云申俊龙 * 70年代，德鲁克：三个经典问题：本企业是个什么企业？应该是个什么企业？将来应该是个什么样的企业？ 愿景与使命、目标的关系 愿景与管理领域中某些概念比较接近，但它们之间也有区别。使命说明了组织存在的原固，愿景则是一种渴望的未来状态。愿景除了目标外，还有参与者内心报负，反应的是他们的乐观主义和期望愿景与远景也有细微区别 * 多元化与单一经营的要素不同；有愿景和没有愿景要素不同； * 企业愿景的作用及其建设 李效云申俊龙视力, 视觉, 先见之明, 眼力, 想象力, 幻想, 幻影, 景象； vt.梦见, 想象, 显示 * Vison公司林健安，二个故事；Overall Every Control and Clear 领导愿景与企业绩效关系研究 李效云，王重鸣 愿景（ v is ion）是组织理想的发展目标，是期望的未未图景。它是从企业使命感和核心价值观向活跃、动态的战略规划转换的桥梁。愿景通过文字方式描绘企业在未未一段时间内最终将成为什么样于。这一陈述井不是抽象的，它应尽可能具体地描述希望出现的情形，并为制定战略和目标提供基础。愿景一般由领导者倡导提出，它是组织未来的有吸引力的理想蓝图。愿景对干确立组织前进的方向和发展目标起着核心作用，它不仅为领导者点亮前进的道路，更为组织成员展示了期盼的方向。领导者在将个人愿景转变为组织共同愿景的过程中，影响下属对组织发展的认同和工作行为。领导者通过建立愿景唤起下属参与设置未未目标，从而提高他们对组织的承诺和工作满意度，井鼓舞他们去努力实现愿景。 * 企业愿景的作用及其建设 李效云申俊龙 * 例一：战略目标：实现利润大幅增长。 *分析：究竟增长多少才是大幅增长，而且需要多少时间实现利润增长？ *改进：本企业未来三年的战略目标是实现利润总额增长50%。 例二：战略目标：未来三年改善目前较落后的市场地位。 *分析：市场地位改善到什么样的程度才能称得上是改善？ *改进：本企业未来三年战略目标是将市场占有率提高到10%。 例三：战略目标：增加促销支出20%。 *分析：促销活动只是一种活动，而不是一种结果，战略目标应是经营活动的一个结果。 *改进：本企业在2006年度的战略目标是通过增加促销费用支出20%以使我们的市场占有率由2%上升到6%。 例四：战略目标：未来五年成为本行业的领导者。 *分析：究竟是市场领先者，还是技术领先者，还是两者兼而有之？不明确。 *改进：本企业未来五年的战略目标是成为本行业技术方面的领先者。 * * 二、企业战略目标体系 ——组织层次 企业使命 公司战略目标 职能A战略目标 职能B战略目标 职能C战略目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 SBU战略目标 * * 二、企业战略目标体系 ——目标分类 总战略目标 满足企业生存和发展 的目标 满足与利益关系者要求的目标 业绩目标 能力目标 职工目标 股东目标 顾客目标 社区目标 * * 三、使命、愿景与战略目标的关系： 使命是企业的长远性责任，愿景是企业对未来期望、美好愿望。 愿景在一定程度或某些方面是具体化了的使命、甚至二者在某些方面重叠、互补。 目标是使命和愿景的具体化，具有一定时限性。 举例： 蒙牛使命： 强乳兴农 百年蒙牛 愿景：愿每一个中国人身心健康，创第一品牌，建中国乳都，做世界乳业领先企业 战略目标： 从内蒙牛，中国牛， 到世界牛。 * * 四、战略目标制定的影响因素 企业使命（经理：目标是我任期内使命的具体化… ） 企业领导的价值观（董事长：速度当然比利润重要… ） 目前企业的业绩（将来能到哪里，得看看现在正在哪里… ） 股东（股东们：必须保证我们的利益最大化… ） 顾客（用户：用户利益至上！） …… * * 五、确定战略目标的原则 关键性与全面性结合的原则 可行性与激励性结合的原则 定性与定量结合的原则 稳定性与权变性结合的原则 * * 六、战略目标的制定方法 时间序列分析法 盈亏平衡分析法 相关分析法 注意： 综合方法 组织的不同层次战略的制定方法存在差异——高层：偏综合方法，自主性强