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礼仪的常识与规范 礼仪的主要内容 仪表举止是人的外在表现，包括容貌、衣着、装饰、举止、表情等。 第七章 仪表举止礼仪 第一节 仪表 仪表，即外表。包括人的容貌、风度、衣着、修饰等。 注重仪表的意义： 1、仪表可以表现人的精神状态和文明程度； 2、不仅是个人所好的问题，也体现了对他人的尊重。 发型简洁大方 化妆浓淡适宜 饰品巧妙搭配 谈吐文明规范 举止亲切有礼 优雅的仪表 首 因 效 应 首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。 首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。 完美形象的构成 第一印象 在与人