江西美佛儿国际学校绩效考核制度(精)[18页].docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 国际教育集团 江西美佛儿国际学校 绩效考核制度 新华信管理顾问公司制作 2003年11月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总则 2资料个人收集整理，勿做商业用途 第二章 绩效考核指标 3资料个人收集整理，勿做商业用途 第三章 绩效考核实施流程 5资料个人收集整理，勿做商业用途 第四章 年薪制人员考核 5资料个人收集整理，勿做商业用途 第五章 等级薪酬制人员考核 6资料个人收集整理，勿做商业用途 第六章 招生人员考核 8资料个人收集整理，勿做商业用途 第七章 绩效考核申诉 8资料个人收集整理，勿做商业用途 第八章 绩效考核文件使用与保存 9资料个人收集整理，勿做商业用途 第九章 附则 9资料个人收集整理，勿做商业用途 附件:考核用表 10资料个人收集整理，勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE2 / NUMPAGES2 第一章 总则 绩效考核目的 通过对组织、个人绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标；资料个人收集整理，勿做商业用途 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；资料个人收集整理，勿做商业用途 绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门的工作效率。资料个人收集整理，勿做商业用途 绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献，为员工的薪酬决策、升降调任和离职提供依据； 了解员工和部门对培训工作的需要； 为人力资源规划提供基础信息。 绩效考核原则 公开：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的； 客观：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上； 沟通：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行绩效沟通，同时听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核者能够合理地进行考核结果判断，并能够促进绩效改善；资料个人收集整理，勿做商业用途 时效性：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次考核中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。资料个人收集整理，勿做商业用途 绩效考核适用对象适用于学校所有正式员工，不适用于以下人员：兼职、特约人员（外聘专家）；试用期员工；考核期内累计不到岗超过1个月的员工不得参与考核资料个人收集整理，勿做商业用途 绩效考核周期：学校绩效考核包括半期考核和学期考核。 绩效考核关系 绩效考核者是被考核者的直接上级，需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作；资料个人收集整理，勿做商业用途 考核结果审核者是考核者的直接上级、被考核者的隔级上级，主要作用是对考核结果的审核，接受被考核者对考核结果的申诉；资料个人收集整理，勿做商业用途 人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程，并汇总考核结果报校委会审定； 校委会是考核结果的最终审定者。 第二章 绩效考核指标 考核指标体系由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的指标组成，反映学校对员工的各项考核内容，包含业绩指标，能力指标，态度指标。石竹山学校各核心岗位考核指标见《石竹山文武学校核心岗位关键业绩考核指标表》、《美佛儿集团能力态度指标表》。资料个人收集整理，勿做商业用途 KPI指标（Key Performance Index），即关键业绩指标，其确定以岗位职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要产出；在能够反映被考核人的所有评价指标中，选择最重要的几个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为KPI指标；制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合；选择KPI的原则：一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容。资料个人收集整理，勿做商业用途 KPI指标表由KPI指标名称、指标说明、指标权重和考核标准构成。计算KPI分值时，要按照考核评分标准评定等级；再以各单项KPI指标的权重乘以等级对应的转换比率之后加总，即可得出被考核者的KPI分值。资料个人收集整理，勿做商业用途 能力考核指标，考核员工在岗位实际工作中发挥出来的能力，根据被考核者表现，参照能力考核标准，对被考核者所担