淘宝店铺年度运营规划及岗位职责.docVIP

淘宝店铺2012年旗舰店年度运营规划及岗位配置和岗位职责 淘宝店铺2012年旗舰店年度运营规划及岗位配置和岗位职责 2011年已经飞逝而去，电子商务部是在2011年*月成立，*月15 日正式开通“淘宝商城********旗舰店”*月15日正式通过淘宝商城 考核成为正式的卖家。主要依托淘宝商城进行销售从2011年*月15 日至*月31日，累计销售产品****件，销售总额为******元；在2011 年电子商务业务在摸索中前进；总体运营情况不好，发生过很多的失 误，也走了很多的弯路，但在半年多时间中我们对电子网销业务有所 熟练，积累了一定的工作经验，为了更好的做好电子商务业务，拓展 营销，树立品牌形象，现将2012年工作计划归纳如下： 一、电子商务部的定位 电子商务部定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把 原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破地域有形无形的壁 垒，将商务销售全国化.网络化、无形化、个性化.一体化。以买卖 双方不谋面地进行的各种商业和贸易销售的专职部门。 2012年电子商务业务将定位于一个展示公司产品形象，以销售为 最终目的，产品销售主要以跑量为主，以多销薄利的模式进行经营。 在短期内开辟出一个新的销售渠道，拓展一个新的领域，为公司创造 最大的利润，在三年内将电子商务形成规模。 二、2012年工作目标及月度分解 （一）2012年年度销售目标 依据2012年销售定额规划销售****万元；（按照每件产品客单价**** 元计算总共需要卖出产品*****）,库存率控制在30%,销售毛利率不 低于40%； （二）2012年月度目标销售额度 月度销售定额表 2012年月份 销售定额 月销售总数 日销售件数 日销售额 1月 ***万元 ***件 ***件 ***元 2月 ***万元 ***件 ***件 ***元 3月 ***万元 ***件 ***件 ***元 4月 ***万元 ***件 ***件 ***元 5月 ***万元 ***件 ***件 ***元 6月 ***万元 ***件 ***件 ***元 7月 ***万元 ***件 ***件 ***元 8月 ***万元 ***件 ***件 ***元 9月 ***万元 ***件 ***件 * **元 10月 ***万元 ***件 ***件 ***元 11月 ***万元 ***件 ***件 ***元 12月 ***万元 ***件 ***件 ***元 三、运作思路 重新布局、重新规划、以服务为核心，以诚信为理念；充分利用 公司运营优势，摒弃小打小闹的想法，大刀破斧的进行尝试和经营。 （一）店铺运营 1、主力开始“淘宝********官方旗舰店S辅之以“QQ商城******** 官方旗舰店”、“淘宝集市********官方直营店”；另尝试入驻京东商 城、卓越亚马逊、阿里巴巴等知名电子商务网站; 现在网销的优势初显，网络销售成本较低利润较大，为了进一步 提升网销销售量，QQ商城我公司申请已经获得批准，2012年计划将 QQ商城做为另一个销售平台，让更多的人通过QQ商城及淘宝商城进 行购物，让销量通过不同的平台逐步提升。另在淘宝中对于淘宝集市 有很多的免费推广活动，2012年在淘宝集市拟建立********官方直 营店，进行投入，扩充店铺流量展现量，上淘宝免费推广活动。京东 商城、卓越亚马逊、阿里巴巴等网站有较好的客源和推广资源我们会 尝试入驻，扩大销售量; 2、提升店铺装修品质 网络销售实际是以网页为媒介图片为主导的一个视觉的营销，营 销的成本80%取决于店铺的装修和产品的图片。一张好的图片一个好 的店铺装修直接和销售相挂钩，我们要进一步提升产品图片品质、充 分应用装修模板，更好地营造出产品的质感和品质感，带来更多的销 售量。我们的产品图片除和现有婚纱摄影合作外，应找寻专业的机构 聘请专业的模特进行拍照，以便能使我们的产品更好地提升一个档次。 希望公司能够安排在3月-4月开始拍摄。 3、注重淘宝推广做好聚划算上线准备 网络销售除前述店铺装修外，推广引流就是在做好了装修之后的 一个重要的环节，销售量和店铺的流量也就是店铺的访问人数，访问 的人越多购买的几率也就越大。所以这个是十分重要的环节，在明年 的推广中预计以15万元的推广费用为基础，进行淘宝客、淘金币. 直通车、钻石展位、淘画报、论坛发帖、淘宝帮派推广等方式推广。 淘宝中销售最为热门的销售当属淘宝聚划算，但是上聚划算现在 的门槛已经提升的很高，为了能顺利实现上聚划算我们在2012年年 初运营之时就得做准备工作，在2012年冬季旺季来临争取能将我们 的产品推向聚划算，通过聚划算热销。 4、提升配送速度，与物流公司签订合同依据速度时间协商价格，开 展多条运输渠道，欲引入多家物流公司进行合作; 5、网店制度规范化，流程化管理，