第3章节 系统工程方法论资料.pptVIP

第三章 系统工程方法论 3．1 系统工程的方法论框架 3．2 阐明问题阶段 3．3 谋划备选方案 3．4 建模和预计后果 3．5 预测未来环境 3．6 评比备选方案 3．7 系统工程分析报告 3．2 阐明问题阶段 一、阿科夫——乱题（messes ） 二、“硬问题”：能够清楚的阐明目标、边界和约束的问题，求解过程是找到最有效的达到目标的手段。 “软问题”：目标、边界和约束的问题不清楚，有些变量无法分析。 系统思考的发展最重要的体现在问题阐明阶段，如基本假设表面化与检验、交互式规划，以及后现代系统思考。《系统思考——适于管理者的创造性整体论》（Jackson杰克逊） 问题的情景与系统方法： 三、 决策者：感觉到现状不满意，或对未来担忧，并委托专业人员寻求解决。 提出问题者：也可能不是决策者。如：政协委员。 委托人：接受决策者的旨意，委托他人从事某项系统分析工作，起到决策者和系统工程人员之间的中间人作用。如：国家社科基金委。 系统工程（分析）人员：专业人员，不涉及自身利益，寻求并提出解决问题的方案。 四、阐明问题阶段工作内容： 本身就是一个小规模的系统工程，要在某种程度上研究目标结构、价值观念、约束条件、备选方案、后果及相关人员的反应。 1、问题剖析 包括两部分：问题性质和问题条件。 （ 5W1H：What, Why, When, Where, Who