连锁企业总部信息系统与管理课件.pptVIP

第四章 连锁企业总部信息系统与管理;案例 可的信息化管理;可的运行态势;1、 门店运行;2 门店与配送中心总部;;3 配送中心;3 配送中心;3 配送中心;;3 配送中心;3 配送中心;3 配送中心;3 配送中心;3 配送中心;3 配送中心;4 门店收货 ; 可的信息化管理;2.1 连锁经营的基本原理;2.1.1 连锁经营的原则;2.1.1 连锁经营的原则;7-11;第一章 连锁企业信息化发展综合环境;3.零售业信息系统的分类 1.从业态上讲： 超市、百货、综合超市、专卖店、专业店 便利店和超大规模购物中心 2.依据管理功能来分类： 零售业业务管理信息系统；供应链管理系统 客户关系管理系统；物流信息系统 自动化办公系统； 人类资源管理系统 业务培训系统;4.零售业信息系统的应用分析 1.关键是处理好“创利”和你“运作”，实现中存着的问题： 数据处理、营销速度、供应策略、统计分析 2.计算机对于解决上述问题具有的优势 速度快捷、准确性高、自动处理、智能分析;二、POS交换的主要信息P85图4-1 商品信息、订货信息、出货信息、收货信息、付款信息 支付信息、销售信息、成列信息 三、EDI的主要信息P864-2 三个主体：发出订货者、接受订货者、物流承担者 四、批发者与生产厂家间的EDI交换信息;第二章连锁企业总部信息管理;二、连锁企业总部信息管理的目标： 1.建立和完善全公司各个环节的业务流程 2.规范企业各个部门的职能范围 3.销售策略的及时准确下达，市场信息反馈 4.建立一个对市场变化的快速反应体系 5.建立一个完善的资源共享、管理和奖励机制 6.有效监控信息流、商品流和资金流和各种经营活动状态 7.建立企业与上游供应商之间的信息资源共享 8.为企业的投资决策提供快速、科学的依据;三、连锁企业总部管理信息系统的构成 1.进货管理子系统 2.库存管理子系统 3.销售管理子系统 4.商品进销存统计与分析子系统 5.财务会计管理子系统 6.人力资源管理子系统 7.客户关系管理子系统 8.连锁总部决策支持子系统;第三章连锁企业信息化发展战略;二、IT策略与业务结合的典范 1.Food Lion美国食品连锁超市 2.装??建材零售连锁百安居中国公司 3.香奈儿的电子商务模块 三、零售百货客流量统计分析 四、行业信息化已走向数据大集中的模式;五、连锁超市实现信息化的必要性分析 1.门店管理需满足实时需求 2.卖场移动终端信息采集 3.配送中心管理 4.电子秤联网保鲜 5.企业网实现信息共享 6.企业网安全问题 7.信息资源共享与管理 ;六、商场管理信息系统的新功能 1.资料输入的增加部分 2.电话拨号 3.电话录音 4.传真文件 5.发E-mail 6.电子邮件的群呼功能;;;;;;;;;;;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科