大家居事业部区域经理工作责任书(2016).方案.docVIP

江苏省丹阳经济开发区大亚木业园 邮编:212310 圣象大家居事业部区域经理工作责任书 为确保事业部年度经营目标的达成,明确工作责任,现对事业部区域经理进行精细化管理,事业部渠道中心与区域经理进行平等协商,本着权/责/利平等原则,签订本工作责任书: 一区域经理的岗位职责 区域经理的定位：区域经理在集团事业部与销售单位之间起着桥梁纽带的作用，跟进集团事业部的销售政策执行，反馈销售单位的意见和需求；为销售单位的营运管理、产品管理、市场策划提供技术支持；同时密切关注市场变化，为事业部决策提供第一手的资信材料。通过帮助销售单位市场策划和营运能力的提高，从而促进圣象标准门在各地市场销量目标的达成和品牌美誉度的提升。 区域经理的素质要求： 诚实守信 尊重他人 积极主动，乐于助人 认真敬业、善于学习 团队协作精神 自我管理能力 区域经理的技能要求： 善于观察和思考，具有敏锐的市场洞察力 良好的沟通和表达能力 产品管理和营销管理能力 区域经理的工作作风及行为规范 倡导的工作作风 离市场最近的经理是最务实的经理 能带领销售单位一起展开有效工作的经理是最有效的经理 能积极思考为圣象标准门提供建设性意见的经理是最用心的经理 禁止的工作风气 无目标的工作 脱离实际的工作意见 不专业的业务技能 行为规范 遵守公司制度、国家各项法律、法规。 衣着以稳重大方，整洁干净为标准。工作期间提倡着正装，严禁男士着无领上装，留长须长发，女士化浓妆，穿无后跟凉鞋。 上下班时间在事业部期间遵循工厂规定，差旅期间按当地时间，工作时间精神饱满。 办公区域禁止大声喧哗、追逐嬉戏，保持办公环境安静。 同事之间交谈时热情、坦诚，以事实为根据，观点清晰。 接待客户时热情礼貌，认真解决客户的问题，急客户之所急。 保持办公区域干净整洁，保管好工作文档，重要文件注意保密。严禁向竞争对手透露公司市场信息、销售状况及公司内部资料，一经发现予以警告、辞退，情节严重者将追究其法律责任。 区域经理的工作职责 执行圣象标准门的VI政策，维护品牌形象。 标准门专卖店店面形象系统 对外宣传VI形象系统 公司标志应用系统 协助销售公司处理突发事件 销售网络维护。 掌握销售区域终端布点情况并及时更新终端档案 对终端展示进行指导 帮助销售公司的完善组织架构和健全规章制度，丰富高端产品的销售渠道 信息管理。 及时准确传达事业部的销售政策，保证事业部政策、信息的畅通 掌握各销售单位的销售政策，并分析评估是否符合事业部的政策要求 掌握销售单位的销售数据（库存、订单及安装情况）并做对比分析 跟进事业部的市场投入、特殊支持、物料的落实情况，保证事业部资源足额及时到位，并进行效果评估 核实销售单位工程、售后服务相关资料，保证信息的真实性 与销售单位保持良好的沟通，及时处理销售单位的文件和意见反馈 及时发现并总结区域内的成功经验，并组织推广 定期及不定期进行市场调查，收集竞品信息，了解消费者的需求 培训 新产品的推广及销售话术培训 对一线销售人员及二三级分销商的业务能力的培训 销售单位渠道经理业务技能的培训 一线安装人员的安装培训和售后培训 销售促进 协助各销售单位制定事业部销售政策的可执行性方案 协助销售单位策划、组织实施终端活动方案，有效提升销量 跟进各销售单位的任务进度，及时分析原因，并提出改进建议。 区域经理的工作标准 销售单位拜访流程 拜访前的准备：回顾或了解即将拜访的销售单位的销售状态、未解决的遗留问题以及该单位下一步的工作计划，确定本次拜访的目标。 与销售单位总经理沟通本次出差的目标，听取销售单位的意见。 了解销售单位的订单、安装及库存情况及销售网络的变动情况。 项目展开：每天对所发现的问题及时进行整理记录。并及时就出现的情况与销售单位相关人员保持沟通。 在销售单位的工作目标完成后，就工作过程中发现的问题及成功经验与销售单位总经理进行沟通。 向渠道管理部及时汇报区域情况。 注意事项： 当销售单位开展终端活动，区域经理确定参加时要提前介入，帮助销售单位来策划方案及组织实施，而不能只做一个事后的点评者。 参加销售单位的工作会议要提前做好充分准备，主题明确、条理清晰、内容翔实，以PPT形式为佳。演讲中注重仪容仪表，维护事业部的真诚专业的形象！ 二三级市场拜访流程 拜访前的准备：了解即将拜访地区的销售状况和市场状况，集团及省公司对该地区的投入及资源配置情况，确定拜访目的。 专卖店检查： VI检查：店招、背景墙及颜色 是否违反集团事业部政策 价格掌控：了解各系列产品的标价及实际成交价 陈列及张贴： 产品的陈列是否齐全 样板是否完好，及时更新（检查喷码） 产品的陈列是否规范： 分区、标签眼平原则、畅销花色突显原则、新品重点陈列原则 张