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电大社交礼仪形成性考核册试题与答案 作业一 一、判断题： 1、职业发展主要靠专业能力，社交能力可有可无。（X ） 2、处理人际关系的方式和方法，是由一个人个性所决定的，所以不需要学习。（ X） 3、长的漂亮人个人形象一定很好（ X） 4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本（√ ） 5、有良好人际关系的人，都是一些左右逢源、十分圆滑的人。（√ ） 6、良好的人际关系只与社交技巧有关而与个人的品质无关。（X ） 7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。（√ ） 8、在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息越多，你的社交面就有可能越广。（√） 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。（ X） 10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。（X ） 11、穿西服就必须打领带。（√ ） 12、打领带是个人的习惯。因此，无论穿什么款式衣服都可以打领带。（X ） 二、选择题： 1、社交能力是职业发展中的（C ） A 可有可无的能力 B 唯一能力 C 重要的能力 D 次要能力 2、以下关系中那些属于业缘关系 D A 同学关系和同事关系 B 邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系 D 亲戚关系和客户关系 3、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，对“修身”理解错误的是（ C） A “修身”是做品行端正的人 B “修身”是做好其他事情的基础 C “修身”是指对仪表的修饰 D “修身”要内外兼修 4、品格与（D ）没有关系 A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩 5、对着装不正确的认识是（C ） A 着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。 B 着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。 C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑别人的感受。 D 着装十分讲究与企业企业形象有关。 6、在下面表述错误的是（C ） A 戒指一般只戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多戴两枚。 B 手镯可以戴一对，也可以戴一只。 C 戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此，可以选择不同质地和颜色。 D 饰物佩戴要与服装的款式协调。 三、简答题： 1、何谓社交能力？ 是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力. 2、社交能力与专业能力之间的关系如何？ 拼命追求知识与专业新关系的建立，依靠的是出色的社交能力。要能有效培养自己的社交能力，必须放在眉毛与眼睛之间 3、简述仪表在社交中的重要性。 一个人穿什么样的衣服，也会体现一个人的品位和内涵。心理学上有一各叫做“晕轮效应”，指的就是人们往往因为先看到一个人的某个优点，然后就认为，这个人整个都是完美的了，从心理上就更容易接纳他。所以说：外在形象对于一个人来说非常重要。 4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何？ 信守承诺是建立良好人际关系的基本保障。 5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。 TPO 原则是着装时应遵循的一条重要原则。其中T 代表时间、季节、时令、时代；P 代表地点、场合、职位；O代表目的、对象。 服装有三个功能，每一个功能：实用，即服装具有御寒、遮羞的作用；第二个功能：表示地位和身份，着不同品牌或价位的服装，往往是地位和身份的象征；第三个功能：表示审美，选择不同的款式、面料、色彩及不同服饰的搭配，体现着着装的品位及艺术造诣。 6、公务性社交着装有哪些要求？ 公务性社交场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦，显得随便。最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言。男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套 装时，务必要打领带。女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的 装。不允许穿夹克衫、牛仔裤、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。 7、西服穿着时应当注意哪些问题？ ：西装穿着搭配，不同西装的穿着，西装领带衬衫搭配，西装的口袋应慎用。 8、学习服 饰礼仪的意义何在？ 答：着装作为一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。从某种意义上来说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的 8、学习服饰礼仪的意义何在？ 服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互尊重与友好，达到交往和谐而体现在服饰上的一些行为规范。在不同场合着以不同服饰，会给人留下良好的印象 四、案例分析： 1、面试 一次，有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员，面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个同学一起面