20XX年年终绩效考核 .pptVIP

年终绩效考核 ;参考书目: 1.《现代考评技术及其应用》萧鸣政著 中国人民大学出版社1997年6月 2.《目标管理与绩效考核》(台湾)王忠宗著 广东经济出版社2002年6月 3.《KPI “关键绩效”指引成功》姜定维 蔡巍著 北京大学出版社2004年6月 4.《平衡计分卡 中国战略实践》毕意文 孙永玲著 机械工业出版社2003年9月 5.《绩效考评》(加)加里?P?莱瑟姆等著 中国人民大学出版社2002年10月;第一节 什么是绩效考核 解决:它是什么? ;一 绩效的含义 绩效包含工作结果和工作效率两层含义. (一)绩(结果) 绩:绩是指工作结果,即达成整体目标. 绩的量化是一组常数. 绩(工作结果)的表现形式: (1)工作数量指标 (2)工作质量指标 (3)完成工作时间限定方面指标 ;(二)效率(投入产出比) 效:效是指工作效率,即以较少的投入获 得较多的产出. 效的量化(效率)是一个比例指标体系. 效(效率)的表现形式: (1)工作效率(市场占有率,回款率) (2)管理效率(劳动生产率) (3)机械效率(完好率,设备利用率) ? ; 举例:公司接待人员工作标准 (