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2014东南大学现代管理学考研资料 《2014东南大学现代管理学考研复习精编》是宏韬东大精品考研专业课系列辅导材料中的核心产品。本书严格依据学校官方最新指定参考书目，并结合考研的精华笔记、题库和内部考研资讯进行编写，是宏韬东大考研网老师的倾力之作。通过本书，考生可以更好地把握复习的深度广度，核心考点的联系区分，知识体系的重点难点，解题技巧的要点运用，从而高效复习、夺取高分。 第四章 计划 一、本章复习提示 本章主要阐述了管理的第一个职能，计划职能。首先介绍了计划工作的实质和意义，最后介绍了计划工作的类型，程序。其次，还特别介绍了目标管理的内容，包括目标及目标制定，最后介绍了各个方案的制定，各个层级战略的制定，以及制定计划的技术方法。 历年考题中，经常会涉及计划部分的考题，多以名词解释和简答题为主，考生应当识记的内容较多，应尽量做到全面。 本章的复习非常重要，建议考生做到全面掌握，并将以下内容作为重点：计划的类型，计划的程序，目标管理（MBO），战略的构成。 二、本章知识框架图 计划的含义 计划工作的实质和意义 计划工作的意义 关于计划的典型误解 正式计划和非正式计划 计划工作的类型 指向性计划和具体计划 战略计划和战术计划 短期计划和长期计划 计划工作的程序 目标的含义，作用 计划 目标及目标制定 目标的基本性质 目标的构成要素和制定的基本原则 目标制定的传统方法和现代方法 各方案间的关系 公司层战略 各方案的制定 战略的构成 事业层战略 职能层战略 战术计划主要表现形式 环境扫描 制定计划的技术方法 预测技术 作业计划方法 排队论方法 计划工作的实质和意义★★★ 1.计划的含义 （1）计划 是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标及其实现途径的策划与安排。 （2）计划的两种意义 eq \o\ac(○,1)作为动词 指对各种组织目标的分析，制定和调整，以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计这一系列相关联的活动或行动。 eq \o\ac(○,2)作为名词 指上述计划行动的成果。 管理者的计划工作就是把计划作为一种特定的管理行为，其内容包括规定组织在未来一段十佳内所要实现的目标以及实现这些目标的途径即计划方案。 2.计划工作的意义 （1）组织管理者需要开展计划工作，最明显原因有： eq \o\ac(○,1)计划明确了组织成员行动的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具。 eq \o\ac(○,2)计划工作的开展迫使各级主管人员花时间和精力去思考未来的各种情况，从而促发了各种沟通，思考，预测等行为。 eq \o\ac(○,3)计划工作能促使人们改善组织运行的效率。 eq \o\ac(○,4)计划工作还为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据。计划是控制的基础。 计划的编制为及时地对照标准检查实际活动情况提供了客观的依据，从而为及时发现和纠正偏差提供了可靠的保证。 3.关于计划的典型误解 （1）计划关系到组织的发展大计，与中层基层管理者无关（错）： 计划涉及目标制定，目标包括组织的整体目标，各部门各岗位的目标。前者由高层管理者负责，后者设计组织各层管理者。 计划工作是全体管理人员的应尽职责。 （2）计划是计划部门的事，与其他管理人员无关（错） 每个部门都应有自己的合理的目标和行动方案。通过计划工作来明确这个目标以及实现该目标的途径，是每一