20XX年文化差异对谈判的影响.pptVIP

第六章文化差异对谈判的影响;第一节影响国际商务谈判风格的文化因素;二、风俗习惯 举例：曾经有一位美国商人拒绝了沙特阿拉伯人请他喝咖啡的友好提议，这种拒绝在阿拉伯世界被认为是对邀请人的侮辱，结果这位美国商人因此而丧失了一次有利可图的商机。 德国人在绝大多数时候穿礼服，不会把手放在口袋里---粗鲁。守时，如对方迟到，德国人就可能会很冷淡。 芬兰人在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸汽浴。洗蒸汽浴是芬兰人一项重要的礼节，表示对客人的欢迎，对此是不能拒绝的，因为芬兰人经常在洗蒸汽浴过程中解决重要问题和增进友谊。 在南美洲，不管当地气候怎样炎热，都以穿深色服装为宜。南美商人与人谈判时相距很近，表现得亲热．说话时把嘴凑到对方的耳边。有些南美国家的商人乐于接受一些小礼品。 中东地区的商人好客，但在谈判时缺乏时间观念，同他们谈判不能计较时间长短，而应努力取得其信任，即要先建立起朋友关系，这样就容易达成交易。;在与法国人进行紧张谈判的过程中，与他们共进工作餐或游览名胜占迹，对缓和气氛、增进彼此的友谊大有裨益，但千万不要在餐桌上或在游玩时谈生意，因为这样会影响他们的食欲，使他们觉得扫兴，法国人的习惯是在吃饭时称赞厨师的手艺。 在日本，很多交易都是在饭店、酒吧里消磨几个小时后达成的。 北欧人和美国人谈生意时喜欢有一定的隐私。在英国和德国，秘书们会将新的来客挡在外面以避免经理们在会