20XX年新任店长工作技巧培训.pptVIP

新任店长之 工 作 技 巧;课程目标;课堂规则;小组讨论;目 录;人员管理;目 录; 分解周期越细，目标跟进的精细度和目标达成的受控性就会越高 可根据实际情况，对每天、每周销售目标达成率进行激奖;案例：北京华联BT 2点、5点、8点、闭店的销售数据分析;分析：销售数据分析可帮助我们判断销售的高峰、低峰时段，可作为目标分解及卖手排班的参考依据。;目 录;人员管理方法及技巧;管理的五项基本原则;下面哪些语言和行为会打击员工的自尊心？;; 实用性高，接近职位需求； 能就近机会教育，学习效果易于掌握； 能持续的追踪成效及辅导运用； 能衔接OFF – JT 的训练效果； 较能因材施教，个别照顾；;在职培训中常用的利器—工作指导;在职培训中常用的利器—工作指导;案例交流——上司的提问;沟通要点;生 理;激励员工的方法;激励员工最有效手段：赞美;例会目的;;明确性——明确指出会议有几点内容，并在会后作出总结 量度性——对与生意走势和销售目标有清晰的数据分析（当月目标的升跌、上年/上周 同期对比、最新销售目标、当天生意目标、时段目标、销售任务目标分析） 达致性——引导同事对各项工作目标提供解决的方法，并总结补充（例如：分析生意的 有利因素） 相关性——各点会