20XX年店长角色认知.pptVIP

 ;;一.店长定位; 去上海 去北京 两张车票 两种人 ;观念;店长与店员的区别 店长的自我定位 店长的角色转换的基本方法;店员与店长的差异;店长角色的定义与职责作用;二.店长的角色;代言人;执行者;激励者;协调者;指挥者;培训师;控制者;分析者;核心 技能;意义： 透过目标及标准之规划、执行、考核、改善店铺经营的绩效成果，并关注店员能力与心态之发展。;目标管理力;主动沟通力;团队领导力;店员指导力;三.店长的四种类型;任务传达型;自以为是型;全面委任型;任务指导型;店长常出现的6个错误;态度决定一切;谢谢！;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂??梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科