办公室文明行为规范.docVIP

文件编号：yl/gg/j/018/03 版本号：a/1第 1 页 共2页 草拟人： 审核人：批准人： 办公室文明办公守则 目的与适用范围 1目的：规范办公室的工作秩序，树立良好的办公形象。 2适用范围：公司所有办公室。 内容 1一律按时打卡，不得代打卡。 2须经常保持干净清洁的个人卫生，按规定佩戴工作证，自觉爱护公司所发的工作服装，下车间、仓库时应着穿工作服； 3在办公室内服装要整齐，不得穿背心、内裤、拖鞋； 4男员工必须定期修面，不许留长发、小胡子、染发、烫发，女员工不许披头散发、浓妆艳抹； 5使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按规定使用，下班前应关妥才能离去； 6办公室严禁吸烟，需吸烟时，应到指定的地点去吸； 7接待客人应到会议室进行。除非客人需要，否则，会议室也不得吸烟。用过的资料、茶具等要及时收拾好，保持会议室整洁； 8待人热情友好、语言亲切和蔼，举止稳重，处事得体；对同事要团结互助，不得因意见不合就愤而动粗； 9与客户交谈，站立应端正，就坐要挺胸，不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听客户讲话，不与客户抢话或中途插话，更不许强词夺理、与客户争论。讲话要有分寸、不卑不亢，语气要温和，语言要文明； 10非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗； 11不可随地吐痰，垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内，不得随地抛弃； 12不准玩电脑游戏，所有电脑游