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- 2019-05-18 发布于天津
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XXX之信用卡网申新媒体运营策略:
一、背景
目前XXX刚推入市场,消费者对品牌认知不高,导致通过XXX进行信用卡网申的用户较少。因此,本方案将根据我对公司产品现有的理解,从新媒体角度出发,力争提出几点切实可行的运营方法,以突破目前公司信用卡网申新客难的困境。
二、目的
直接目的:通过新媒体渠道增加信用卡网申用户数量,实现用户规模及营收良性增长;
间接目的:通过新媒体渠道提高品牌曝光及品牌公信力。
三、预期
在2019.4至2019.9半年间,新媒体渠道信用卡网申用户数量每月实现15%-25%的增长幅度。
四、运营步骤
我将从运营的四大阶段着手,分析在运营的各个阶段中如何将新媒体渠道的作用发挥到最大,以此完成运营目标。
1. 拉新
拉新首要解决的就是:怎么找到目标用户?怎么扩大用户流量池?
我们可以先研究信用卡网申的场景和流程,找到目标用户的关键行为点及决策点,根据不同的用户行为做相应的流量布局。
若用户是主动通过搜索引擎搜索的,说明申卡意愿强,我们需要在移动端搜索引擎上布局,比如:百度、360、搜狗的竞价广告(新媒体主要考虑移动端布局)。
若用户是通过新媒体渠道阅读文章,看到了广告,那我们就需要在新媒体渠道输出的内容中增加信用卡网申入口、或者进行腾讯广点通投放;若用户在抖音等短视频中刷到信用卡优惠信息,他不会立马申请,可能会搜搜信用卡官方微信号了解一下情况,这时我们也应该考虑渠道
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