20XX年消费者的个性、自我概念与生活方式.pptVIP

7.4消费者的自我概念 运用自我概念为品牌定位 品牌形象 消费者 自我概念 自我概念 和品牌形象 之匹配 行为 寻找维持和提高 自我概念的品牌 满意 购买有助实现 欲求的自我概念 7.4消费者的自我概念 性别角色 性别身份是消费者自我概念的一个相当重要的组成部分。 性别角色用来表述每个特定社会对不同性别行为和责任的观念和期望。人们往往遵从他们的文化对某一性别应该如何做、如何着装或如何说话的期望。 很难说清楚性别差异有多少是天生的，又有多少是由文化塑造的，但是在很多消费场合中，性别的差异都表现得相当明显。 市场研究人员在比较男性和女性对食物偏好时所观察到的性别差异是：女性更爱吃水果，男性更爱吃肉。 7.3消费者的气质、性格与能力 性格的结构特征 (1)性格的态度特征。指人在处理各种社会关系方面的特征，主要包括对社会、集体、他人的态度特征，工作、劳动、学习的态度特征，对物品、金钱的态度特征，对自己的态度特征四方面。 (2)性格的意志特征。指人对自己行为的自觉调节方式和水平方面的特征，主要包括：对行为目的性明确程度的特征，对行为控制水平的特征，对长期工作的表现特征，对紧急和危难情况的表现特征四个方面。 7.3消费者的气质、性格与能力 (3)性格的情绪特征。指人在情绪活动时的强度、稳定性、持续性和心境主导性方面的特征，主要包括：情绪的强度特征、情绪的稳定性特征、情绪的持续性特