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PAGE PAGE 2 《公共关系学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程编号 课程名称 公共关系学 课程英文名称 Public Relations 总学时数 授课学时 实践学时 实验学时 习题课学 时 设计学时 学 分 适用专业 统招本科：市场营销、工商管理 先修课程 管理学原理、市场营销学 课程类别 专业必修课 选用教材 北京理工大学出版社吴剑、郭家瑜主编《实用公共关系学》 主要教学 参考书 1.龙新明主编：《公共关系原理与实务》[M]，中国传媒大学出版社，2008年6月 2.陶应龙，顾晓燕主编：《公共关系原理与实务》[M]，清华大学出版社，2006年 3.丁军强主编：《公共关系原理与实务》[M]， 北方交通大学出版社，2002年 4.居延安主编：《公共关系学（第四版）》[M]，复旦大学出版社，2008年 本课程 任务和 目的 《公共关系学》是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高自身形象和信息的管理科学。作为一门理论与实践相结合的学科，其内容包括公关原理、公关组织管理和公关实务三大部分。本课程涉及当代公关实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点，是作为现代优秀商业、经贸人才整体知识结构中一个不可或缺的有机组成部分。 教学大纲 制订单位 教学大纲 制订时间 二、课程内容及基本要求 第一章：公共关系概述 课程内容： 1、公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义； 2、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 3、公共关系学概念及公共关系学的研究内容 基本要求： 1、了解公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义； 2、分析比较若干与公共关系概念相关的学科概念， 3、把握公共关系概念的特殊性，全面、正确地理解公共关系概念的科学涵义。 本章重点: 公共关系的定义、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 本章难点：公共关系学概念及公共关系学的研究内容 第二章：公共关系的起源与发展 课程内容： ※1、公共关系的起源； 2、公共关系发展史上的几个代表人物； 3、公共关系在中国的发展 基本要求： 1、通过本章学习，了解公共关系产生的历史过程和发展趋势； 2、剖析公共关系形成和发展的历史条件； 3、了解公共关系发展史上的几个关键性人物及所做的突出贡献；通过对公共关系沿革的了解，深入认识其优势和不足，开拓有中国特色的公共关系事业。 本章重点：公共关系的起源 本章难点：艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始；爱德华·伯尼斯时期—现代公共关系学科化的成熟 第三章：公共关系的主体 课程内容： 1、公共关系主体涵义； 2、公共关系组织的类型； 3、公共关系部的构成模式； ※4、公共关系从业人员的基本素质； 5、全员PR 基本要求： 1、通过本章的学习，要求了解公共关系主体的涵义和特征， 2、熟悉公共关系的组织机构，把握公共关系人员应具备的条件， 3、充分认识公关机构和公关人员对做好公关工作的重要性。 本章重点：公共关系主体、公共关系组织的类型、全员PR 本章难点：公共关系组织的类型；公共关系部的构成模式。 第四章：公共关系的客体 课程内容： 1、公众的涵义及特征； 2、公众的分类； ※3、公共关系工作中常见的目标公众对象 基本要求： 1、要求学生了解公众的涵义、特征； 2、掌握公众分类的方法； 3、掌握公共关系工作中常见的目标公众； 4、正确认识公共关系的对象。 本章重点：掌握公众分类的方法；掌握公共关系工作中常见的目标公众。 本章难点：正确认识公共关系的对象、了解公众的涵义。 第五章：公众心理分析 课程内容： 1、知觉的概念 2、知觉的选择性 3、知觉的偏见 ※4、态度与从众行为 5、从众心理与逆反心理 基本要求： 1、了解与公众行为关系比较密切的若干社会心理现象，包括知觉、需要、态度、流行、流言、舆论、从众心理、逆反心理等等； 2、把握一般的公众心理和行为特征。 本章重点:知觉的选择性、知觉的偏见、从众心理与逆反心理 本章难点：知觉的选择性、从众行为 第六章：公共关系的工作程序 课程内容： 1、公共关系程序的“四步工作法” ※2、公共关系调查的方法，分为正式和非正式的方法 3、公共关系策划的流程 4、公共关系实施的模式 基本要求： 1、通过本章的学习， 熟悉公共关系的工作程序， 2、掌握公共关系调查内容和方法，了解公共关系策划的特征， 3、掌握公共关系实施的模式，知道公共关系评估的类型和方法。 本章重点：公共关系策划的流程、公共关系实施的模式 本章难点：熟悉公共关系的工作程序 第七章：公共关系专题活动 课程内容： 1、掌握公关宣传活动的技巧 2、掌握公关赞助策划的方法 3、把握新闻发布会的技巧 4、了解举办展览、开放参观活动