20XX年招商专员培训销售篇.pptVIP

拜访客户 -面谈的技巧 e) 建议：深入地挖掘完客户需求之后，就要给客户提出建议。客户希望有所建议，因为对客户来讲，你是产品领域的专家。 （给出建议的方法有很多种。可以针对客户需要的产品给出建议，或者可能对客户的采购预算等各个方面提出建议。） 例：离职率的计算，招聘成本的预算；广告费的预算。 攻关过程中所遇到的问题和解答 借口之一：太贵了 a) 顾客先生，我完全同意您的意见，我想您一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。 身为一家公司，我们面临一个选择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，让你拥有这个产品的时候，获得最大的利益，让产品为你发挥最大的功率，把您要做的事做到最好的程度，所以产品会贵一点点，但是所投的钱分摊开来和收益到的效果来说，是完全值得的。 所以，我认为您一开始就应该使用最好的产品，否则到头来，您会为那种次级品，付出更高的代价，不是吗？ 攻关过程中所遇到的问题和解答 b) 顾客先生，大多数的包括您我都清楚的了解到好东西不便宜，而便宜的东西很少是好的。（客户有很多事可以提，但大数的人都会忘记价格，然而他们决对不会忘记差劲的品质和差劲的服务，为价格解释只是一时的，为品质道歉是永久的，客户只是在买的时候会在意价格，当他买回去的时候，就是品质跟服务了。） 攻关过程中所遇到的问题和解答 c) 顾客先生，我很高兴您能这么关注价格，因为那正是我