国际公关礼仪培训及打造团队精神..docVIP

国际公关礼仪培训及打造团队精神 口才锻炼： 一、 发声: 1、 呼吸控制 2、 口腔控制 3、 喉部控制 4、 共鸣调节 5、 声音的弹性 6、 情声气结合 二、 语言表达技巧: 1、 口语表达的特点及表达的过程 2、 语言表达对语言的基本要求 3、 即兴口语表达基本能力的培养 4、 即兴口语表达的行为准备 三、 即兴演讲技巧: 1、 演讲的特点 2、 演讲的类型 3、 演讲稿的写作 4、 演讲的方法和技巧内容大纲： 第一讲 形象造就商机 一、社交生活中形象的重要性 1．形象传递信息 与人初次见面，你的形象会将你的个人信息传达给对方；最初的印象及传递给对方的信息会促成你事业的成功，也可能造成事业的失败； 2． 如何传递好信息，展示个人的优势 人靠衣裳马靠鞍；对个人外表进行设计包装； 二、日常生活中着装形象的问题 几乎人人都在穿衣、购衣的过程中遇到过问题； 三、认识色彩、掌握色彩搭配的规律 1．色彩 色彩分类 色彩三属性； 2．配色的基本法则 3．日常生活中的色彩搭配 第二讲 寻找属于自己的色彩形象风格 一、色彩对塑造形象的重要性 1． 七秒钟色彩 2． 四季色彩理论 二、了解自己的基因色彩 1． 色彩群 2． 个人色彩属性 3． 实例分析（根据时间） 三、了解自己的款式风格 个人的形象设计包含了着装、服饰等的用色和服装的款式。颜色、款式和发型是产生人们视觉错觉效应的关键。 塑造一个良好形象的基本方法是：彰显自身优势，遮掩缺陷 第三讲 礼仪 一个人的成功只有15％是依靠专业技术，而85％却要依靠人际交往、有效说话、富有爱心等软科学本领及优秀的品质。 ―― 卡耐基 一、生活中的礼仪 服饰礼仪 － 打造你的第一印象（穿戴原则、服装格调、饰物佩戴须知） 仪容礼仪 － 成功社交的关键（发式、化妆） 体态礼仪 （站姿、坐姿、行姿、蹲姿） 语言谈吐礼仪（称呼与声音、礼貌用语、交谈－目光、距离、肢体语言、技巧、聆听、寒暄） 二、常用的社交礼仪 介绍 打招呼 握手 鞠躬 邀请与应邀 拜访与迎访礼仪 餐桌礼仪 各种聚会礼仪 三、社交中的礼貌通则 举止 餐桌上的礼节 男性对女性的礼仪 听音乐会和上剧院的礼仪 四、商务礼仪 商务装束礼仪 － 仪表（西装、套裙、发式、化妆） 商务语言礼仪 行为举止礼仪 （举止姿态 目光与微笑） 商务社交礼仪（会见礼仪 通讯礼仪 宴请礼仪 馈赠礼仪 ） 餐饮礼仪 （中餐的礼仪 西餐的礼仪 饮酒的礼仪 饮茶的礼仪） 五、外国的忌讳 礼仪商务交往，有“礼”走遍天下。 学会怎样尊重自己和别人，使你自如地处事，实现个人的人格魅力！ 个人形象塑造 第一天 引子 一．爱美之心人皆有之 二．21世纪的关键指标能力 三．形象的内涵 四．由外而内的真实改变 一、 欣赏自己——增加自信的第一步 二．彻底铲除三种错误概念，这是很多人在学化妆前都有的概念： 三．正确认识自己 服装 一．色彩的基础理论： 二．四季色彩理论 三．分析每个同学的色彩类型 四．女性服饰 五．男性服饰 第二天 化妆 一．认识自己的面部 二．女性具体的化妆技巧——15分钟 三．男性——3分钟 四．介绍化妆品和护肤品 第三天 实践环节 拓展训练： 1．1培训内容 1．1.1培训形式 拓展训练是一种体验式培训。通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的培训方式。项目涉及集体解决问题的能力，要求整个团队共同完成任务。在这些活动中，团队成员必须相互合作支持，以面对极其艰巨的挑战，这就是建立更强凝 聚力的团队的关键所在。 这次拓展训练的核心内容是个人挑战与团队支持的相互结合，通过此次培训，参训人员将能把持久的记忆更深的渗透到新的行为和能力中。由于这种渗透，从培训学习到工作岗位的转换几乎是不自觉的完成了。你很难忘记当你克服恐惧、从悬崖上跳下来时那惊心动魄的一瞬间，或相互扶持在泥泞的沼泽中跋涉时所伸出的援手。 1．1．2培训特点 1．创新 —— 增强凝聚力，增强信心、激发进取心与创新动力 运用挑战刺激的方法，引起参加者的注意和兴趣。 2．印象持久 —— 培养个人毅力、勇气、责任心、荣誉感 此次训练将给参加者带来终生难忘的深刻记忆，使每个挑战者能获得非同一般的自我洞察力。 3. 娱乐 —— 享受自然，释放生活工作压力，调节心情 拓展训练令人愉快。就算是最害怕体能挑战的久坐桌旁，忙于案牍的人，也将过的非常开心。 4．考察结构 ——增加非工作状态下的沟通，优化人际环境，形成积极协调的组织氛围通过此次训练考察结构和关系，允许所有团队成员发展其独特的力量和能力，这是其他学习形式所无法比拟的。 5. 全脑 —— 发展自然的学习能力，增进对集体的参与意识与责任感 此次训练是与参与者对最佳学习途径的理解相一致的过程。也就是说，本次训练在学