贴吧流失用户II期报告.pdf

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贴吧流失用户调研II期报告 Tieba UER 2015.12 目录 Chapter 1 整体市场格局 Chapter 2 贴吧流失概览 Chapter 3 垂类流失分析 Appendix 样本说明 主要结论 主要结论-整体情况 各垂类下贴吧市场地位 • 相对优势:明星、游戏、动漫、段子四个垂类,贴吧占优势地位。 市场 • 相对落后:小说和体育两个垂类,贴吧市场排名靠后。 格局 各垂类下贴吧渗透情况 • 渗透率:明星最高;体育、小说垂类最低。 • 首选比:段子、小说首选比较高 ,有独特价值被认可。 贴吧各垂类优化优先级 • 高优先级:小说吧、体育吧使用率低,且流失情况最严重,需要重点优化。 • 低优先级:游戏吧使用率最高,流失率最低,可维持现有优势。 贴吧 流失 贴吧各垂类流失原因 • 内容:各垂类均突出的流失原因,不同垂类优化侧重点不同,需差异对待。 • 氛围:游戏、明星、体育垂类流失的主要原因 ,存在强共性待统一解决。 • 体验:动漫、小说垂类沉浸式阅读需求突出 ,需重点优化提高。 主要结论-分垂类 垂类 同好交流 明星 游戏 动漫 段子 体育 小说 重点 • 80前 • 80后 • 80后 • 90前 • 90后95后 • 80后 • 年轻用户 流失用户 • 3个月内 • 3个月内 • 6个月内 • 2~6个月 • 1个月内 • 1年 + • 3个月内 主要 • 回复不及时 • 无法与明星 • 氛围不友好 • 作品少 • 段子不新鲜 • 氛围不友好 • 连载更新慢 流失原因 • 氛围不友好 直接互动 • 讨论不专业 • 体验不佳 • 段子更新慢 • 讨论不专业 • 阅读体验不 • 讨论不专业 • 资讯不全面 舒适 Chapter 1 整体市场格局 各垂类用户规模 各主要垂类在2015年预估均有2~4亿的用户规模(参考值)。 游戏 小说 体育 动漫 明星 3.8亿 2.5亿 2.3亿 2.2亿 ≈2.6亿 网络游戏用户规模 手机网络文学用户规模 体育APP用户规模 动漫用户规模 11~25岁 CNNIC,2015 CNNIC,2015 艾瑞, 2015 艾瑞, 2015 人口规模 * 段子、同好交流与明星垂类下,无直接的用户规模数据;追星的青春期阶段特征明显,结合1990~2004年期间出生的现存人口预估该垂类规模 各垂类下的产品分布情况 1 在明星、游戏 和动漫三个垂类下,贴吧占据第二的优势地位,其次是段子。 在小说和体育两个垂类下,贴吧市场排名靠后。 同好交流 明星 游戏 动漫 段子 体育 小说 (N=738) (N=593) (N=678) (N=641) (N=718)

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