银行各类防暴应急预案[9页].docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 PAGE2 / NUMPAGES2 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 中国××银行××县支行各类防暴应急预案 一、基本概况 （一）岗位分工： 总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替） 营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。 （二）保卫目标： 1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。 2、 关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。 （三）防卫器材： 1、CK（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。 2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。 3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。文档来自于网络搜索 4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。 5、狼牙棒：人手一根。 6、灭火器若干只，放置在营业场。 7、其它。 （四）总体要求： 1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。 2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。 3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。 二、营业期间防抢劫防暴预案 （一）预防 营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。文档来自于网络搜索 1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。文档来自于网络搜索 2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。 3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。 4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。 （二）预案 1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。 （1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的； （2）进入营业场外大厅后，无故关闭大（本免费公文来自中科软件园，转载请注明！）门、后门的；文档来自于网络搜索 （3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的； （4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的； （5）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的； （6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的； （7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。 2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。 （1）指定人员立即按下CK报警按扭，向处警中心发出求救信息； （2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击； （3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。 第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。文档来自于网络搜索 第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时： 1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。 2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。文档来自于网络搜索 3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。 4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。 5、与罪犯展开搏斗。 第三，当罪犯逃离时： 1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。 2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。 3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。 第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时： 1、全体临柜人员立即进入临战状态。 2、迅速按下CK报警和声光报警按钮。 3、向公安部门和支行领导及保卫部门报告。 第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时： 1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。 2、立即按下与公安部门联网的CK报警按钮，并按下声光报警器。 3、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。 4、全体人员拿起防卫武